KDDIエボルバの評判は良い悪い？｜KDDIエボルバの口コミ体験談190件を掲載中（17ページ目）

時代の流れか最先端なのか、ＳＶ全員女性でした。女社会の典型だと思います。パソコン文字入力ができれば採用されるはずです。ダブルワークは可能で履歴書不要でも応募できます。離職率はかなり高め。退職処理が上長の仕事。

オフィスは駅近くがほとんどなので通勤は便利となっている。休憩時間は午前、午後10分もらえる。時間や規則は厳しい感じがした。腰を据えて働きたいなら、一般事務、営業事務のほうがいいとおもいます。コールセンタが腰を据えて働くような環境ではないでしょう。

給与も保育士や介護士に負けてますので、将来有望な若い人にはおすすめできません。セクハラにはかなり厳しい目を光らせていますので、女性のかたは安心して働けるとおもいます。ＫＤＤIというネームで応募するとがっかり感がはんぱないとおもいます。

求人の内容では簡単なお仕事とよく表示されているががどこが？

パソコン操作は多すぎる、あの時給では割りが合わない。交通費が出る時給にしたら低すぎる金額。拘束時間も長く、土日も月半分以上は出ないといけない、連休も作れない。出勤日数が多く、おまけにシフトも融通きかない、研修項目が多く短期間で働く人には向かない。

もうエボルバでずっと働く、と決めた人だけが続けられる場所。今もかなり募集掛けてるがどこに座れる席が余ってるのだろうか。もう座る場所ないだろうなって思うんやけど。

保険や年金がっつり引かれるから、結局手取りも少ない。アルバイトがする仕事の内容と時給ではない。エボルバの社員さん達、一度他社に行って研修受けるなり他をみてきて欲しい。

アルバイトを選んできてるのは精神的にも時間や金銭的にも負担を軽くしたいからである。でもここは100パーを求める。1つの失敗も許されない。それほど大きな仕事なんです！

派遣で働いています。正直、能力があってもシフト時間が短ったり、使いがってが悪いと仕事まわしてもらえません。土日祝日出勤できる、夜遅くまで、長く仕事できる人が優先です。

結局は上司の使い勝手の良い人優先。そんなスキルでよく受電、架電できますね、って人がお客様対応してます。お客様に失礼です。さらに、使い勝手が悪い人は、終日放置状態。することなくて、これって自主退職に持ち込んでる？と誰しもが思います。とにかくひどい。人間としてどうなの？と疑問です。

さらに、面接時の話と全く違って、面接時の条件で仕事できていません。その点を指摘すると、「だれが言っていたかわかりませんが、その希望は受けられません」....と。上司もよくわかっていない人ばかりで、とにかくこんな仕事場初めてです。どんな方でも、土日出勤ができてフルタイムなら歓迎されると思いますので、時間に都合がつくかたはどうぞ応募してみて下さい。能力のある方は絶対にやめておいたほうが良いです。

上部社員はコールセンター業務未経験者多数。未経験なのに仕事知ってる前提で話してくる。立ち上げ当初からいるメンバーが基本的にリーダーになっている。リーダーに気に入られないと正社員の道は遠い。人の入れ替わりが異常に激しい。色々と相談したが訳のわからない屁理屈で終わる。

まず、上のものが下の人のことを考えて良くしようとしない。転勤なしの仲良しこよしの馴れ合い人事。上の管理者が転勤なしで変わらないから良くはならない。新人研修、OJT研修の内容の薄さは酷い。これでお客様満足度を上げろと言われても無理。実際に着台してわからないことをリーダーに聞いても適当に答えられる。

同じ内容を念のため別のリーダーに聞くと答えが違う。間違ったことの責任を取らされないように質問をしたリーダーの名前も入力必須。
アルバイト感覚で次の仕事に繋ぎ程度で働くなら最高の場所です。実際に研修だけ参加して辞めた人もいました。

【採用のされやすさ】
かなりの高確率で採用されます。後述しますが、この会社は他社より時給が低い結果、人材確保に苦戦しているので採用されやすいです。

【研修制度について】
マニュアル・研修資料はあまり整備されていません。現場のSVやLDが業務の合間で作った簡単な資料を使います。しかも、それをただ棒読みするだけで終わります。他の方々も指摘されていますが、研修は短くて雑です。

「研修のコストもタダではないから、できる限り安く済ませたい」会社側のそんな魂胆が見え透いているかのようです。

【時給について】
ネットで検索して他社と比較すれば一目瞭然ですが、時給は他社より低めです。私が最初に面談を受けた担当者の方自身も、「ウチはよそと比べて時給が低いんだよねｗ」とハッキリ言ってました。

【シフトについて】
私の部署については、シフトの融通はかなり利きました。例えば「私は○月○日はライブがあるので休みたい」という要望が割と簡単に通ります。もちろんこれには裏があります。

別の方がそのシフトの埋め合わせをさせられます。シフトに協力的な方、頼まれると断れない性格の方がその犠牲者です。要するにシフトに公平性がありません。

【全体的な評価】
シフトの融通がかなり利きやすいので、バンド活動をしている方、舞台俳優をしている方、等々、「突発的に休みが取れる仕事でないと無理！」という方にはオススメです。

実際、そのような方々がKDDIエボルバには大勢います。「安い時給で人材確保をしたいエボルバ」と「シフトに融通を利かせたいバンドマン、舞台役者の方々」のの需要と供給が悪い意味でマッチしています。

逆に言えば、普通に満足感、それなりの時給を求めたい方にはオススメできません。

1ヶ月半の短期での契約社員で働いています。

仕事の募集内容ではデータ入力、電話対応(代理店のみ)で研修も充実！となっていたので、こんなに短い期間でこの就業内容だったら時給が安くてもまあいいだろうと思い、応募したところ受かりました。さすがは大手といった所で、面接では計算テスト、言葉使い、入力速度といったパソコンを使ってのテストがあり、きちっとした面談もありました。

研修に入ると5日間は座学あり、分厚い沢山のマニュアルや細々とした資料がいくつもあってそれを元に進めていくんだけど、まあ何を言っているのか理解が出来ない！！

膨大な量を延々と説明をされても呪文にしか聞こえない、、、OJT研修でもわけがわからないままです。

実際に仕事に入って思ったことは、仕事内容を理解しないと出来ないという事。短期間の仕事なのにこの仕事内容の覚える量の多さは、はっきり言ってありえない！！

お金を稼ぐには苦労して覚えたことが報酬に繋がる！！と割り切るしかないと思いましたが、そうは言っても交通費も出ない上、時給も安いんじゃこれじゃぁ割に合わないと思いました。やはり大量募集で常に応募しているところは、人の入れ替わりが激しいという事ですね。これじゃぁ定着しない理由がわかります。

KDDIエボルバから派遣されコールセンターで勤務をしています。採用された時に、この口コミサイトを知り、読んでいると辞退したくなりました。でも時短勤務と希望通りにシフトが入るので勤務しています。

はっきり言って、KDDIエボルバは強気の会社。なぜなら官公庁の仕事をいくつも受けているから。いくら座学で一週間研修を受けて、想定問答を教わっても生の会話は、それだけではいかない。官公庁の情報を扱うので、神経質になるのは、わかるが、それではなぜ、あんなに大量採用するのか。３年働いている人と同じ完成度を片手の回数しかしていない人に要求する。

言葉遣いについて、少しでもビジネス会話から外れると管理者に話中にカンペ？で指摘される。また別に慇懃無礼な管理者もいる。何年働いても時給は上がらないとキャリア４年の人に聞きました。

面接時、契約申込み書類のデータ入力ということで話を聞いていました。Excelなどを使用する業務とも。採用後実際に職場へ。今回採用された方々がデスクに座り、研修が始まる…というところで、声がかかります。私以外にも数人呼ばれていて、別の研修を受けるとのこと。移動した私達は、仕事内容を改めて聞かされて困惑。

契約申込書をExcelで作る部署(私たち以外の人たち)をサポートするのが業務、とのこと。

つまり、そもそも募集していた業務すらデータ入力でない上に、私たちはさらにまた別の業務をやらされる、ということ。

実際に業務で行ったのは、
1 契約依頼のメールが来ているか監視、来たら印刷して、管理者に書類を渡す。
2 管理者が依頼された機種、契約数、他細かい内容を書類に書き込んだものを見ながらExcelに入力
3 申込書類作成班にその紙を渡す

というものでした。しかし管理者からはメール監視と紙を渡しに行く業務ばかりを振られるため、データ入力をやらせてもらう機会はほとんどありませんでした(管理者がやってしまう)。ここでも募集の内容と実際の業務との違いに困惑。

管理者は申込書類作成の部署にいる誰々はここがダメだという陰口ばかりを堂々と話し合っており、近くにいるだけで精神的に堪えました。。。募集内容との相違、管理者の質、どちらも非常に耐え難いものでした。

　外国語対応のできるコールセンタースタッフを募集しているとのことだったので、私は項目にもあった中国語が得意なので応募しました。しかし、実際に面接（男性一人、女性ひとりと私の三者面接）を受けた際、女性の方に「まずこの紙に書いてある文章を全て中国語に訳してください。」と言われ、言われた通りに訳しました。

それなのにそういった一連の外国語試験を全てやらせておいて、「ちょっといま中国語は人数足りてるんですよ。それに日本に住んでいる中国人の方って日本語喋れる方多いですし…^^ ええ、ですので、ちょっとご案内ができないので当社で募集しているau walletのご案内をする長期派遣の方をご案内させていただきますね。こちらも時給が高い分交通費は出ません。」と言われ、目が点になってしまいました。

　そんなことをいうのなら、どの言語ができるかを電話口でヒアリングする際に「中国語は人数が足りているので募集はしていません。」というべきじゃないですか？そもそもネット上で「これらの言語ができる方大歓迎！！」と書いて募集かけること自体するべきじゃないですよね？わざわざ面接会場までいくのに1000円ぐらいかけて行ったんですよ。KDDIエボルバのためにお金を時間をかけたんです。それなのに女性の方は私が年下に見えたのかなんだか少し見下したような目つきでしたし、全てが不満でした。

某センターで働いていて、退職しました。とにかく、SV に差があります。親身になってくれたかたもいたのですが、あまりにも放任主義のSV がいて、わからないことを質問したら、「俺、わかんねーや」。ホントにカチンときました。

契約がすでに終了した業務の自分のミスを逆手に揚げ足をとって懲戒にするからとパワハラを行ったり、シフトのほうれんそうができてなくて部署移動したら名前がなくて尋ねたら「なんでここにいるのか」と不機嫌なかおをされたり。

嫌な思いしかしなかったので、辞めました。人のことをあーだこーだいってばっかだけど、はっきりいって、管理者である立場の人間があんなことをいう職場に長居するつもりはないですから！人間不信や鬱が治った時期でもあったので、本当にイヤな思いをしました。皆さん、気を付けてくださいね。