21位KDDIエボルバの概要

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

2.8

口コミ件数144

KDDIエボルバ
ここがポイント

【 設 立 】1996年5月
【登録拠点】7ヵ所(東京・大阪他)
【登録数人】約21000名

KDDI株式会社が100%出資する総合人材サービス会社。KDDIグループや通信、IT企業のコールセンターの案件が多い。

KDDIエボルバの特徴や評判を解説

KDDIやグループ会社、コールセンター、au店舗への求人が多数

KDDI関連で働きたい方は他社よりも就業できる可能性があります。

実際に働いていた派遣スタッフからは、研修や説明が不十分だったと不満を多く聞きます。マニュアルがあるとはいえ臨機応変に対応しなければいけませんし、長く続けられずに辞めてしまうという派遣スタッフも目立ちます。

就業前にやる研修も長い時間では無い為に、実際にお客様とのやり取りを経て成長していくスタンスが強いようです。全体的にグループ会社の案件は時給が安いので業務と時給が釣り合わないという声も聞きます。

KDDIエボルバ一本で活動するよりも他の派遣会社と並行しながらより良い条件の仕事を見つけていくのが理想です。(大手ならスタッフサービステンプがオススメです)

KDDIエボルバの口コミ一覧(144件)

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口コミ投稿者:匿名希望さん(50代以上)

割りきればよい!

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2020/08/19

夫が転勤族で日本全国アチコチに引越。で、札幌、仙台、東京とエボルバでデータ入力のお仕事してました。東京は管理者、SV共に優秀で良い人達で研修も充実して働きやすかったです。仙台では、仕事内容がよくわからないまま仕事につき、わからないことはSVに聞くのですが、全員が研修もなしに就業したためSVに聞く人続出!SVさんも怒り口調でした!これって効率も悪く管理者が無能なのかと思います。札幌は全員が低レベル、、、ここは論外。
働きやすいかは管理者、SVによります。
一概にエボルバはダメとも言えません。
派遣にはもっとヒドいとこもありますし、まぁマシではないですか?

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口コミ投稿者:匿名希望さん(20代後半)

文句いってる人は何様ですか?

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2020/07/16

研修はちゃんと1時間ごとに途中休憩もいれたりしてるし、ひどいところは座学4日くらいでOJTなしですぐに着台させるとこもあるし、それに比べれば、座学10日間とOJTもやってる。十分な研修はしています。それでもできない人の方が悪いんじゃないですか?契約更新されなかったとかいってるけど、みんな結局自分から辞めてるのがほとんどでしょ?そもそも仕事できる人はウチの会社辞めません。辞めてる人って、結局ノルマ達成できなかったり仕事覚えきれなかったり、事故発生したとかでしょ?仕事できる人は辞めないですよ。仕事できないから辞めたり辞めさえられたとか言い張るんじゃないですか。どうせここに不満を書いてる人はみんな自分が悪いんじゃないですか?みなさん文句言ってる人はみなさん仕事できない人たちでしょ?当たり前ができない人が辞めていく。そんな人に来られても迷惑だから、そんな人は応募したり来なくていいです。使えない人に仕事教えるほど、こっちも暇じゃないので。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(20代前半)

本当のことを書いてください

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2020/07/03

ここのに書かれていることを参考に応募しようかと思っています。
でも、いくら何でも悪口が多すぎる。
本当にここまで悪いことばかりなんですか?
辞めた人はどうしてここをやめたんですか?
知り合いにKDDIエボルバの人がいないから、ここの意見を参考にするしかない。
わたしの人生がかかっているので正直におしえてほしいです。
研修の時点で辞める人が多いという意見気になります。どうして辞める人が多いんですか?本当にそうなんですか?もし本当なら、どうして辞める人がおおいんですか?

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この口コミに対するコメント

  • 私もエボルバやめました。最悪な会社だと思います。ただ、人それぞれの感じ方があるのでここの意見はあくまで、そうなんだ~くらいの感覚でよいと感じます。実際に働いてみて感じとればよいのではないでしょうか。

    名無し さん 投稿日:2020/07/08

  • 現職です。
    過去の口コミで悪口や「些細なミスで叱られた」など自分の職務の責任を棚上げしてる人は相手にしないことです。
    確かに研修は早足ですが、座学10日間とOJTをやっても覚えられない人は元々向いてないです。
    私の同期にも研修やOJTを終えられず辞めていった人がいましたが、こちらから見ても要領のいい人には見えませんでした。
    働いてお給料を貰う以上、最低限の知識を持つことやミスをしないなど当たり前のことです。

    名無し さん 投稿日:2020/07/07

口コミ投稿者:匿名希望さん(30代前半)

ここで文句たらたら言ってる方

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2020/06/14

金を貰う以上、己の対応不足や知識不足を補うのは自分の努力しかない。こういう場所で文句や不満だらけの口コミしか出来ない方は意識を変えない限りどこにいってもまた同じことになるでしょう。
というかいちいち細かいことを気にして愚痴を言う暇があるならまずは勉強しましょう。
己の努力と行動次第で周りの環境等いくらでも変えられる。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(40代前半)

聞いてた内容と違います

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2020/05/01

西日本のセンターです。コールセンターで研修を受けてますが自分の子供くらいの年齢の先輩たちがタメ口でフィードバックしてきます。例えばテクニカル不足はまだ慣れなくて仕方ないけど「何でここクリックした?」とか「そんな事は教えてない!」とかなど、テクニカル不足は本当に自分が頑張らないといけませんがかといって、それを年齢が親ほど離れてる人に対してバカにしたようにネガティブなフィードバックばかりしてくるのでその時点で自尊心を傷つけられます。

それに今は事業所限定の社員として入職しましたが、まだ何も分からない研修の立場でも一日何件取れ!だの何分以内で着地させろなど、普通では考えられない事を沢山強いてきます。

今はここに入った事を後悔している私です。社員だからといって恵まれてる訳ではないんだなと思う毎日です。保険証も当初聞いてたより何週間も後になったり、休みも急にガラッと変更されたりと、事前説明もありません。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(30代前半)

会社都合退職を自己都合退職に改ざんされた。

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2020/04/27

九州のコールセンター。
客との事故により処分が決まるまで待機を命じられる。
処分内容を確認に会社に行くと「理由はどうあれ、お客さんに反論したので、もうエボルバで働くことはできません。なので退職してもらいます」と言われ「手続きのために退職手続きをとってもらいます」と言われた。
その際、退職届には管理者から「退職理由は自己都合じゃなくて、無難に一身上の都合と書いてください」といわれ一身上の都合により退職と書かされた。
有給休暇と解雇予告の30日分の給料につては「有給休暇は難しいかもしれないが、そのかわりに30日分の平均賃金を払う」といわれた。なので手続きに関しては「特に質問はありません」と答えた。
それなのに、有給休暇分のお金はもちろん、30日分の平均賃金の支払いもない。
自己都合ではなく会社都合退職であることは数名のSVは知っている。
そもそも、客に反論したことを客がSVに通達して、事故が発生した当日にSVから「今日は受電を離れて処分が決まるまで待機」を命じられたのだからSVは自己都合退職ではなく会社都合により退職であることは知っている。それ以外にも、退職となった当日にお世話になったSVに会社都合により退職することになったことを謝罪し説明してある。だからこそ、会社都合退職になっていると思っていた。「理由はどうあれ、お客さんに反論したので、もうエボルバで働くことはできません。なので退職してもらいます」と管理者から言われたのだから。今にして思えば離職票が自宅に届くのが1っか月以上かかっており、催促してようやく離職票が郵送されてくる点は明らかに不自然。
会社としては退職手続きの用紙に「一身上の都合により退職」と私に書かせた時点で腹の中では赤い舌を出して笑っていたんだと思う。
一身上の都合により退職と記載した以上、自己都合退職になってしまうとのこと。
労務関係に詳しい方に相談したけれど、仮にSVがSV自身の立場を顧みず、私の退職理由を会社都合退職だと仮に証言してくれたとしても、退職届に「一身上の都合により退職」と書いたから泣き寝入りになる可能背が高いと教えてもらった。
エボルバは会社都合退職を自己都合退職にします。
むかし、ベテランの温厚で優しいスタッフの方が、別のスタッフへの扱いなどに憤慨され自分から退職することになった。その時も、温厚なその人が同じようなことを言っていた。エボルバは事実を隠蔽する。不都合な真実を隠蔽する。
これってブラック企業ではないのですか?ブラック企業ではないのなら、どうして私は自己都合退職で有給休暇も、口頭で約束された30日分の平均賃金ももらえないのですか?

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口コミ投稿者:匿名希望さん(50代以上)

21世紀にこんな会社があったのか

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2020/04/26

クライアントの親会社に昔勤務していたのであまり調べもせずに応募してしまいました。
コールセンター未経験OKとのことでしたが、駆け足の中身の無い研修後、延々と1ヶ月以上モニタリング。2回だけOJTをやったら「事務方へ行きませんか?」(しかも減給で)と。
納得できず、話し合いの末ようやく着台したものの、高圧的なLDから罵りに近い言葉で叱られ、挙句言葉に詰まると「馬鹿みたいに聞こえる」と言われました。
先月契約更新もされませんでしたが、次の職場も決まっていたのでとっとと辞めました。
同時期に更新されなかった方たちの理由はそれぞれ言い掛かりに近いもので酷いの一言。
今世紀にこれほど人道から外れた酷い会社は有り得ない。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(20代前半)

ブランドに騙されないで

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2020/04/24

単刀直入に伝えます。クライアントの言いなりのSV。
業務が多くなる一方。覚えることも多々。
給料全く変わらない。月給制にも関わらず休めば減給。(時給制と変わらない)
休憩時間も計算され落ち着かない。少し遅れただけでも多分カウントされてる。常に監視体制。
ただ単に座って時間過ごしたい人にはおすすめですが、頑張ってもやり甲斐は感じられません。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(30代前半)

パワハラ自殺?

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2020/04/16

自○して当然でしょ。
こいつら。
メルカリのカスタマーサービス。

なにもしていないのだから。

外人並みの日本語能力の採用、しかも根性悪の口先だけよく動く、ババアだらけとか。
社会のごみ。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(30代前半)

日本語がよめない、世間なめたババア

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2020/04/16

顧客にもなめた態度のメルカリ相談下請け。
訴訟されますよ。
仕事していないなら、時給かえしてユーザーに賠償しろ‼️
日本語読まずに、適当な対応の性悪不細工集団。

学生バイト以下の適当な対応。
日本語が読めないアホの集団。

AIのほうが百倍まし。

脳みそあるのかよ‼️

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