KDDIエボルバの評判は良い悪い？｜KDDIエボルバの口コミ体験談190件を掲載中（9ページ目）

こちらのコールセンターで働いていますが、仕事が相当な量なのに対して給料は雀の涙ほどしかありません。仕事もつまらないし、先に決められていたスケジュールが当日になって変わることも頻繁にあります。研修はほとんど資料を読んでいるだけですし、必要な知識を教えないまま受電業務を担当させられるので結局は仕事している最中に管理人に質問して１つ１つ覚えていくような感じになります。
社内のフィロソフィーはあって無いような物で、まず先輩がたが守っていないです。
また、これはあってはならぬことですが、求人内容と、面接時に聞かされる仕事内容、実際の仕事内容がどれも違います。どういうことでしょうか？
総じて、価値のない会社だと思いました。コールセンターに就職するなら絶対に他の会社をオススメします。

名前負けしている会社、研修もいい加減なやり方。マニュアルなんてないみんな自己判断でやっている研修後はやり方がバラバラ。社内ルールがあるというが責任者たちがまずルール通りにやってないから意味がない。
いい加減なやり方人間関係は最悪。集団で1人の人を複数で辞めさせる攻撃。本社は何も知らない。

勤務期間の条件が合ったので応募しました。面接時に聞いた契約期間と違い、シフトも希望より多く入れられたので削るよう伝えたら管理者に文句を言われ睨まれました。業務内容も違うことが多く、全く時給に見合いませんでした。他の派遣会社の方が時給面、業務内容も上です。役職がついてる方も時給上がりの方々でおそらく普通に会社勤めをされた経験がなく、性格や常識、言動など疑問に思うことだらけでした。部署にもよると思いますが、少しも良い職場には思えませんでした。

コールセンター部門は着台までの日数が短いため業務内容やcsの基礎知識等は、浅くサラッとしか行なわない、が実際は知識が無いと対応できない入電ばかりで新人さんは大変そうでした。上席も対応スキルや知識不足な者ばかりでレベルは極低だと思います。

登録面談の時間調整の際、一番遅くても、17.30しかないとのこと。

その時間は無理なのでもっと遅い時間でお願いしたところ、即答で「ありません」の一言。

かなりの派遣会社に登録していますが、こんな対応はじめてみました。

売上をあげるためには、とにもかくにも、技術者の登録数がものを言うのに、この対応、、、やる気のなさを感じたので、この企業に登録しませんでした。

案件に相当な魅力がない限りは、ココでは働き甲斐が感じられないかもしれませんね。

最初の入り口であの対応なので、トラブル対処、福利厚生、問い合わせ相談などの態度は容易に推察できる企業風土な感じです。

某電力会社オペレーターとして入社。分厚いマニュアルに対してたった10日の研修で実際に電話をとらされる。サポーターがついてくれるが習ってないことやイレギュラーなことが起こっても｢なんで出来ないの？｣｢さっきやったし出来るよね？｣と優しさは皆無。

また、急用が入ったのでSVに休みを申し出ると｢シフト作る前に分からなかったんですか？｣で終わり。

本日子供の体調不良で会社に連絡したら繋がらなかったので、SV携帯にかけたら｢緊急時以外かけないで貰えますか？｣と冷たい対応。 辞める決意が出来ました。

夫が転勤の多い会社勤めのため、私は派遣や契約で仕事を探していました。

パートをしながら仕事を探していた時、突然KDDIエボルバの方からお電話があり、ぜひ一緒に働いてもらえないかと言われました。内容を聞くとまだ公表されていない求人で、働けるのは来年から・未経験可・土日祝休み・時間も幼稚園の延長範囲内・場所も自宅から徒歩圏内・時給はまだ決定はしていないが1600円以上。

最高じゃないですか。こちらもぜひよろしくお願いしますとお話ししました。まだ決定していないことが多いので、色々と決まったら連絡します。密に連絡を取らせてもらいます。と言われたので、もう就活しなくていいなと思い、来年まではパートで。と思っていました。

が。その後全く担当者と連絡が取れなくなり、数ヶ月。何度連絡しても忙しいのでかけなおしますという定型メールが来るだけ。

年も明けて2ヵ月ほとしてやっと連絡が来たと思ったら祝日は勤務・契約先には一切話しが通っていないと言うことが分かりました。そもそも祝日勤務だと伝えた・相手先に伝えるなんて言ってない・エボルバでは難しいから他の派遣契約会社を探したらどうですか。と言われました。

祝日なんて幼稚園や保育園はお休みだし、最初から言われていればOKなんて言わないし、とにかく対応の酷いので、上司に代わってほしいと言ったら上司はいない。自分が1番上だと。携帯の通話も録音していると。

結局上司はいるし、携帯の通話なんて録音されていないし、嘘ばっかりでした。本当に酷かった。今思い出しても腹が立つ。

エントリーの都度会社に予約するよう催促される。

あまり評判が良くないのは分かっていたのですが、実際登録に行き面接を行い不採用、その後またエントリーすると派遣会社に面接の予約をするようにと催促される。他社の派遣会社は一度登録すると電話でのヒアリングで済むのですが、エントリーの都度遠方から通わせ行って不採用では無駄足になる。

対応も威圧的でゲンナリします。人数だけ集めて殿様商売といった印象を持ちました。

営業担当者が、新人だったため不安になりました。新人を育成しなければならないことはわかってますが、正直ベテラン社員をつけてほしかったなと思います。

新人営業担当者と相談しているとき、「本当にこの人と相談してて私が働きたい環境で働けるのか」とずっと感じていました。またこれに限らず、営業担当者によってしっかりとフォローしてくれる人としてくれない人がいました。それが本当に良くないと感じました。

逆に良かった点は派遣先です。私は、派遣先の人柄がとてもとく働きやすい環境でした。派遣なのに、ここまで福利厚生があっていいのかと思っていました。

また子供の都合で早退することもできたし、こんなに良い場所を紹介してくれた担当者には感謝しています。

あまりパソコンが得意ではないんですけども、ここの派遣会社に登録してパソコン使いえる程度として登録をしました。そして、私に会う会社の面接日が決定したと連絡があり、面接を受ける会社に営業と一緒に行きました。

相手先の会社の方から、仕事内容にの説明があり、おもにパソコンへのデータ入力。納品書へのデータ入力する説明を受けました。使用するソフトはマイクロソフトのエクセルで使用について問題ないか聞かれたところ同行していた派遣会社の営業マンが勝手に問題ないことを説明始めるではありませんか。

私は派遣会社に登録した通りパソコンは得ではなく初心者であることを説明したのですが、まったく違うベテランのようなことを営業マンはしゃべりまくります。私が、話を聞いてて怖くなり営業マンの言葉を打ち消そうとしましたが謙遜しているだけと営業マンが一方的にしゃべるのです。本当にあきれました。

後でわかったのですが、その派遣業者は営業マンにノルマがあり、派遣を何人入れられるかが課題になっており私のようなパソコン初心者をベテランにして派遣をしてしまうのです。派遣されてからもう言うまでもないと思いますが、1週間持たずに打ち切りになってしましいました。ノルマも考え物ですよね。

私も派遣された会社でかなりいじめられ散々でした。