「スタッフサービスってどんな派遣会社？登録者目線で直撃取材！～後編～」

創業約40年、47都道府県に拠点を構え、多様な働き方に対応している人材総合サービス企業のスタッフサービスグループ。
この国内有数の派遣会社に、「派遣会社チェキ！」が直撃取材！ 

前編では、会社の概要やサービス内容、登録～就労の流れ、就労前のフォロー体制についてを詳しくご紹介しました。
後編の今回は、就業期間中のサポートや直接雇用事情、同社ならではの特別な働き方などをピックアップ♪ 

お話を伺ったのは前編と同じく、株式会社スタッフサービスのコーディネーターさん。主なお仕事は、登録者の登録時サポートと仕事のご紹介などです。

 

知りたい！就業期間中～契約終了時のサポート

前編では、就労までの仕組みについてご紹介。
ここからは、仕事を始めてからのサポートについて具体的にお話を伺いました。 

大都市では2名体制！就業期間中のフォロー

ー働き手としては、就業期間中のサポートもとても気になります！
登録者が受けられる各種サービスやフォローについて教えてください。

「まず、当社では各ご登録者様に専任の営業担当者がつきます。就業期間中のお仕事に関するご相談などには、その営業担当者が丁寧に対応しています。

さらに、東京などの大都市圏では、その営業担当者とは別に、専任のサポーターもつくんです。月に1回は必ず、ご登録者様の職場に行ってお話を伺っているんですよ」

ー2名体制でフォローとは、手厚いですね！

「そうですね。都市部はご登録者数が多いので、対応が手薄にならないように体制を整えています。
私たちが行うフォローは、本当にさまざまです。例えば、ご登録者様は時給交渉を企業様にしにくいですよね？私たちがそれらをスムーズに行います」 

契約終了時は次の仕事を積極紹介

派遣社員で働く際に、避けてとおれないのが”契約終了”。会社都合にしろ自己都合にしろ、働き続けるためには次の案件探しが必要です。

ー契約終了時は、次の仕事を紹介してもらえるのでしょうか？

「実は、お仕事をいちばん優先してご紹介しているのは、当社でご就業経歴がある方なんです！
というのも、働かれたご実績があるので、安心してお仕事をお任せできるんですよね。ご要望もわかっているので、ご紹介しやすいですし。ですので、終了が決まっていれば、1か月くらい前から案件をどんどんご案内しています。

また、終了が決まっていない2か月くらい前の段階でも、”次の契約期間は別の会社で働こうかな”とご検討されているのであれば、お仕事を積極的にご紹介しています。

ご登録されている皆さんからは”早い時期でも仕事を多く紹介してくれる派遣会社は他にあまりないので、スタッフサービスなら安心して働ける”とご支持いただいているんですよ」

「次に仕事はあるかな…」と不安になりながら働くのは、ストレスがたまるもの。でも、スタッフサービスなら契約終了が決まっても、働き続ける環境が整っていると言えそうですね。 

 

気になる！直接雇用への切り替えは？

登録型派遣（後述参照）の働き方は、フルタイムとパートタイムの2つに大きく分けられます。

スタッフサービスでは、全体の8割程度がフルタイム派遣です（常用型派遣は含まれず）。多くの人が、正社員と変わらない働き方をしているのですね。 

直接雇用になれるのはどんな人？

ー派遣社員の多くは「いずれは直接雇用で働きたい」と希望していると言われています。
御社では、派遣から正社員など直接雇用に切り替わる人はいますか？

「はい、ある程度いらっしゃいますね。3年満期後に切り替わったり、3年未満でも企業様とご登録者様の意向が一致して替わったりすることが、比較的よくあります。
当社では基本的に派遣の契約は3か月ごとですので、その都度毎回ご要望を伺います」

ーどういう人が直接雇用や正社員になれるんですか？

「やはり、勤務状況が良い方、仕事への意識が高い方、仕事をきちんとこなせる方ですね」

企業から仕事面での成長を期待される、さらに大きな仕事を任せたいと思われるのも、直接雇用や正社員になれる人に共通している傾向なのだとか。
コーディネーターさんいわく、派遣先企業様からの日々の評価でだいたいわかるそうです！
 

新たな派遣のカタチ「ミラエール」とは？

ところで皆さんは、”常用型派遣”という形態を知っていますか？
派遣会社に登録して仕事を紹介してもらうのが”登録型派遣”、一般的な派遣ですね。一方、派遣会社の社員として採用され、派遣先企業で働くのが”常用型派遣”です。

常用型派遣には、登録型派遣にはないメリットが複数あります。
・派遣会社の社員として採用
・給与が月給制（仕事をしない待機期間中も支給される）
・賞与や交通費など、各種手当が支給される
・雇用期間は無期

実は、業界に先駆けてこの常用型派遣を事務職で取扱い始めたのが、スタッフサービスなのです。2014年から「ミラエール」という名称で本格展開し、今では4,000名以上が事務職で働いています。

いろいろとメリットがありそうなこの「ミラエール」、しっかり話を聞いてみました！ 

事務職未経験でもOK！ミラエールの魅力

ー常用型派遣は他社でもすでに展開されていますが、「ミラエール」ならではの特徴はありますか？

「一番の強みは、事務職未経験の方が事務のお仕事に就けるということですね。
昨年の事績では、ミラエールで働き始めた方の約4分の3が事務未経験者でした。前職は接客系で働かれていた方が多いのですが、パソコン超初心者でも事務のお仕事に就いています」

前述のとおり、スタッフサービスが事務職で初めて常用型派遣の働き方を取り入れ、実績があるため、他の派遣会社に比べると派遣先企業から信頼されているのだそうです。
ちなみに、同社ではミラエールは”スタッフサービスの社員”として採用しています。

ーミラエールはどういう人がなれるんですか？

「私たちは”未経験でも頑張りたい”という、働く意欲が高い人を特に応援しています。
あくまで当社が社員として採用するので、選考はしっかり行います。採用基準は、通常の社員採用と変わらない厳しさですよ」

ミラエールは年数制限がないため、ミラエール社員になると比較的長く勤める人が多い傾向です。一方で、卒業する人も最近増えています。
事務経験を積んで、新たに正社員や総合職を目指す。スタッフサービスでは、そんな上昇志向や成長意欲が強い人を歓迎しているそうです。

ーミラエールからいろいろな企業の正社員になれるんですか？魅力的ですね！

「はい、他の派遣会社様では違うところも多いですが、当社では直接雇用の話が出たら、正社員登用を前提に派遣先企業様と交渉します。
数年間頑張ってきたミラエール社員に対し、待遇面で妥協をしてほしくないという思いがあるからなんです！より良い条件で、今後も働いていただきたいですからね」

ミラエール社員にとってはきっと、うれしい励ましになりますね！ 

配属先は社員を育てられる優良企業

ーさすが、常用型派遣で業界トップのスタッフサービスさんですね！ミラエール社員はどんな企業に配属されるんですか？

「大手企業様が多いですね。未経験人材を育ててくれる、受け入れ態勢が整っている環境というと、やはり大手が多くなります。もちろん、アットホームな中小企業様での就業もあります」

ミラエールで働く人は、スタッフサービスの社員として派遣先企業に”配属”されます。登録型派遣と異なり、一般的な正社員と同じく職場は選べませんが、希望は聞いてもらえるとのこと。
また、未経験から始めるため、基本的にはサポート業務がメインになります。

育成力がある企業での就業は、働き手にとってもスキルを上げられる絶好のチャンス！ミラエールは「未来にエールを」という名前の由来どおり、新たな派遣のカタチとして今後も注目度大でしょう。
 

二人三脚で働く人をサポート！ベストな仕事探し

ー最後に、スタッフサービスさんのスタンスを教えてください！

「働く人が希望されている職業・働き方に合ったお仕事をご紹介するのが、私たちの一番の役割です。
ライフステージの変化や、その方自身の考え方の変化で、合うお仕事は異なってきます。3年後、10年後…、と将来を見据え、長くお付き合いをしながら、ステップアップやキャリアチェンジをお手伝いしたいですね！」

ベストな働き方は、一人ひとり違うもの。自分の生き方を大切にしながら、好きな仕事に長く従事できるのが理想的ですよね。
今までのスキルやこれからのキャリアを大事にしながら働きたい人は、まずはぜひ、スタッフサービスの登録会で話を聞いてみて！ 

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