キューアンドエーワークス（旧アークパワー）の評判は良い悪い？｜キューアンドエーワークス（旧アークパワー）の口コミ体験談29件を掲載中（2ページ目）

ここはどんなにPCスキルがあったり、資格を持ってても、全然親身になってマッチングしてくれないよ？

マッチング担当に気に入られなければ、どんなに使えるスキルを持っててもスルーされる。

登録だけは異様に早く連絡が来るけど、そのあとは気に入った人間だけを相手にして、応募者のスキルや資格なんておかまいなし。

仕事がないか問い合わせた時に無能な人間扱いされたのには本気で腹が立ったわ！

コールセンターのお仕事はたくさんあると思います。

まず、登録後すぐに仕事が決まったと言われましたが、就業2日前に、先方の業務が無くなり仕事できないと突然言われました。

また、信じられないことに、コーディネーターと営業の社内メールが間違えて私の元に送ってきました。私に対する評価が書いてあり、賢くはない。。と書かれていました。セキュリティも何もついておらず、個人情報も私に対する侮辱の文面がしっかりと目に入りました。

クレームの電話を入れると、上司が本人は出せないと頑なに拒んでいましたが、しばらくして、話してるとあなたの人柄がなんとなくわかったので、本人にかわっても良いと言われました。こんな会社がよく残ってるなとあきれたけど、社名が最近かわったのはやっぱり問題が色々あったんだと納得です。

10ヶ月ここでアークパワーにお世話になりました。

最初の派遣担当の営業さんはマメに連絡くれたり、契約更新も1ヶ月前までにきちんと面談やその相談に乗ってくれたりとても対応が良かったですが、途中で営業担当が女性に代わり、その方の対応が凄く最悪でした。

有給消化したのに、有給含めずそのまま給料の計算ミスや、その指摘メール送ったのにも関わらず返信一切なし。当日の夜に経理から謝罪の電話。

後から現場の上司に相談、営業担当にメール送って貰ったら経理から連絡の行きませんでした？今さら不思議でなりませんの逆ギレの謝罪メール。本当にこの担当には心底呆れて言葉もでませんでした。

そんな常識もない非常識で使い物にならない営業担当ををそのまま担当も変えずに放置しておく、この会社のやり方もあり得ない。正直、他社の派遣の方が遥かにマシな様な気がします。

他の投稿者同様です。私は上場している某有名なセキュリティー会社に派遣されました。職場に行ってみて唖然。OJTなどと言うものはないし、業務を遂行するために必要なマニュアルやスクリプトも存在しない職場でした。また、営業に確認したところこの職場はこのような劣悪な環境だと把握していたことも認めました。

もちろん営業は勤務開始前までこのようなことは一切口にしませんでした。

それでも、選んだ仕事なので愚痴を言っているだけでは何も始まらないと思い、職場に改善案を出したが何の改善案もなかったどころか、パワハラ・モラハラにより退職へと追い込まれました。現在は、斡旋中ですが一切対応に応じる気配なし。

またアークパワーは勤務初日の早出を強要してくるので、きっちり早出扱いになるので賃金を求めることをお忘れなく。このお金は言えばすぐに支払っていただけました。

実際にアークパワーの紹介で就業した経験はありませんが、面接に進んだことは何回かあります。コーディネーターの方々は総じて感じが良いです。どなたも話を親身に聞いてくれます。しかし、残念ながら扱っている案件数が少ないため、紹介できるお仕事に限りがあるようです。

一方で営業担当は常にピリピリしている人が多い印象でコーディネーターの方々とは正反対です。不思議なのは、一度コーディネーターの方から猛プッシュといいますが非常に強くお勧めされた仕事を辞退し、その後少し経って思いなおし改めてこちらからすると反応が全くない。そんなことが珍しくありません。

他の方で選考が進んでいるのかもしれませんが、温度感のあまりの落差に驚きます。コーディネーターさんが勧めてきた時点で断ってしまうと
改めて後日再募集がかけられていても厳しいようです。

・ﾈｯﾄ求人からアークパワーを見つけました。
・即座に登録会申込み、スムーズに予約できました。
・対応して頂いた担当者の方は、親身になって聞いて頂き、自然と笑顔がこぼれる会話が出来ました。
・面接対策のサポートは事細かに教えて頂いて驚きました。おかげで本番面接に受かることが出来ました。
・何事も早かったです。
他の派遣会社ではすごく雑に扱われた感じがものすごくしました。ですが、こちらはきちんと、
人となりにて接して頂いて、大変満足しています。
他の方のレビューがあまりにもひど過ぎるようでしたので、2015年、夏のクチコミになりますが、
参考の一つとして頂けると幸いです。あっ、私、アークパワーの社員じゃないですからね。

大手電話会社のテレマ
アポインターとクローザー
さらにSVの同時研修

派遣会社が複数集まった
総勢約300名弱の合同研修

1日8時間　3日あった研修が
ほぼ書類の字面を読むのみ
アンケートは都合悪い事には無回答
初心者にはフォローなし
研修を行ったスタッフも初心者揃いという粗末さ
質問には「後で」で対応なし
誰に対しての研修かが不明瞭
担当からクローザーと聞かされたのが
研修2日目終了後
業務開始日までに渡される予定の資料が
全く用意できていず
渡されたのはＱ&Ａの紙２枚のみ
大まかなフローチャート的なものは
研修で渡された各資料を見ながらの応対

クローザー研修は
業務開始日に個別に行うと言っていたので
一応信用して当日を迎えましたが
蓋をあけて出た言葉が

ぶっつけ本番で対応

研修はしない！


もう最悪ですよ

コーディネーターも
あまりの杜撰さに呆れていました

アークパワーで派遣されたコールセンターが今までで一番ぐらいに最悪でした。

働く環境が良くないので他の派遣スタッフも全然続かないし、厳しい上に時給が安いとどこにもメリットが見つけられない仕事でした(笑)

私は8か月頑張りましたが、かなり長い方で1ヶ月経たない間にも辞めてしまうことも多かったです。

それにアークパワーの社員も諦めている感じで、就業環境の改善をしようとはしませんでした。

他の派遣スタッフも営業はやる気がないって言っていたので本当にやる気がない人だったと思います。

働いている期間はきちんとお給料尾をもらっていたので文句は言えませんが、環境が良かったらもっと続けたかったので残念です。

アークパワーの他の担当者は良い人かもしれない、他の仕事場は良いところがあるかもしれない…とも思いますがあのコールセンターは本当に最悪でした。

今は小さい派遣会社が嫌で大手の派遣会社で働いています。

この派遣会社の対応自体は
他のどの派遣会社よりも
物腰やわらかくて丁寧な印象を受けた
これに関しては他社も本当に見習った方が
良いと思いました

もし、登録者に親身になって相談に乗り
希望通りの条件に近づける様に
誠意を感じさせてくれたなら
全て評価を５にしてあげたかったし
素晴らしい派遣会社として
投稿したかった。

しかし、希望している条件を無視して
コールセンターをゴリ押しするのはどうなのだろう
土日休日と強く希望しているにも関わらず
それでも猛烈にプッシュしてくるのをみて
「なんだこれは？」と首を傾げる思いだった
笑顔でえげつない事をしてくると言う印象でした
女性特有の怖さを感じられました

語学（英語は日常会話ビジネス共に可能で
実務経験もあり）もPCスキル
（私が逆にコーディネーターの方に
PCスキルに関して質問してもしどろもどろでした）も、
そこら辺の会社でも通じる物はあるにも関わらず
そういった経験やスキルを無視して
そこまでコールセンターに
ぶち込もうとする神経を疑わざる得ない
見ていると
社員の方も上からやらされている感があった

求人やホームページで記載されている
案件に関して突っ込みをいれても
その担当の女性の方は
コールセンター専門のコーディネーターらしく
全く自社のHPの案件すら把握できていない様だった

因みにアークパワーのHPにある様な
EQテストとか適職診断みたいなものは
まったく行われず
いかにして面接を早く終わらせ
コールセンターにぶち込むかに
勝負をかけている様だった
社員さんは一時間で面接を終わらせるように
仕向けられている様でした
面接の内容も飛び飛びでまとまりがなく
取りあえず面接しているだけと言う印象でした

虚偽記載と言うか空広告で
登録者を集めて
あわよくばコールセンターにぶち込むと言う
魂胆しか見受けられませんでした

HPで記載されている
サポート体制やフォロー等
残念ながら到底期待できません。
他の職種に転職を求めている求人者の方々
または未経験でも新たな世界に
飛び込んでみたい方々の希望を叶える
力も紹介案件も全くないでしょう
豊富な紹介案件を持っている様な印象は
一切ありませんでした
職業訓練の話など私は一言も聞く事は無かった。
コールセンターはNGだと言っているのに
笑顔で希望職種に「コールセンター」にチェックを
入れ直しているのをみた時は唖然とした

もしWEBデザイナーに就業が決まったとか
エンジニアの転職にありついたと言うなら
是非私に教えて下さい
こちらからお金払ってでも
お会いしてお話を聞かせて頂きたいと思います
少なくとも
そう言った口コミがあるとしたら
それは間違いなく
会社関係者による『　自作自演　』です！


紹介する様な仕事が
そもそも無いのは仕方ないとして
相手の意向を全く無視した仕事に
ぶち込もうとする様な
会社や人間を信用して働きたいと思いますか？

コールセンターは物凄く敷居が低く
スキルチェックもなしに
誰でも彼でも大量にぶち込んでいるみたいですが
こういう職種こそ
経験者や人間性及び適正を見極めたうえで
採用しなければならない物です

顔の見えない接客業なのにですから
それなりのコミュニケーション能力
社会マナー、メンタリティー、気遣いなど
問われます
そう言った事をもっと考慮した
面接をしていたかどうかと思うと
ただ単に頭数を期日に
そろえる事に必死だっただけ
と言う印象しかありませんでした

コールセンターでも
今すぐ仕事をしたいと言う方でしたら
お勧めします

これだけは言えます
コールセンターNG!土日休み希望は無視されます。
事務で応募しても
コールセンター希望で
コーディネーターの方には話が行っているので
（仮にそうでなくでもその様に話を勝手に進めている）
その辺を理解した上で
登録に行かれてみてはいかがでしょうか。。

アークパワーさんにこれを
メールで直接申し立てしようかと思いましたが
これは私が実際に体験した事です
私が投稿したと言うのは
すぐにばれると思いますが
それは別に構いません
事実は事実です