KDDIエボルバ は絶対におすすめしません｜KDDIエボルバの口コミ体験談

この口コミに対するコメント

• います同じような管理者。職場は官公庁で副管理者のことですが、svがいない時は当然エスカレーション対応するべき立場なのに周知を確認しろの一点張り。周知がわからないから質問しているのに。終いにはうるさい（=｀～´=）と一言。部屋が乾燥して咳ばらいをした時も聞こえよがしにうるさい（=｀～´=）と言われました。最低な奴。管理者なのに突発での休みも多い。あんなやつ要らない。頑固ジジイ。嫌な思いされたのですね。大変お気の毒に思います。

  ５０代前半　電話オペレーター さん 投稿日：2016/03/25

• 私も同じような経験をしました。
  座学は全く役に立たず、そりが合わなければシカトされる。
  最悪な職場だと思って、辞めちゃいました。

  30代、オペレーター さん 投稿日：2016/04/01

• 早くこのサイトを知りたかった。
  全く同じ目にあいました。
  今までで最低の会社でした。
  3年近くたっても同じ状態なんですね。
  

  20代　オペレータ さん 投稿日：2018/03/08

• とにかく、皆さんの言うとおり劣悪最低な会社でした。SVは適当に実績あげたぽっと出のオペレーター。なので当然人を育てるスキルを身につけている訳ではないから下も育たない。むしろ辞めた方はラッキーだと思うけど。しまいには偏ったスキルのメンバー残って時給高い求人広告出しても誰も来ず。やはり企業は基本の社員教育がなっていないとこうなってしまう典型的日本風土の会社だと思いました。一応、これから改善される事を祈りつつ（笑）無理だと思うけど。

  まゆよ さん 投稿日：2018/05/30

• 未だに進歩ないのも十分理解できます。部署全員から無視されるのは本当に辛い事です。早く辞めないと病気になります。管理者がおでこを膝につけながら上司にお詫びをしていましたよ。上の人間もテキトーに聴取するだけで管理者がリーダーのパワハラを真横で聞きながら見て見ぬふり聞いて聞かないふりをしました。ヤクザ的組織の仕組みですね。応募時の業務は1ヶ月後になって「なくなりました」という嘘を言われました。後で部署の人に聞いたら前にも同じことを言って辞めていった人がいると言われ、もともとない業務だったことを知りました。そういう低いレベルの会社です。

  20代オペ さん 投稿日：2018/10/20

• KDDIエボルバグループの評判は、本当に最悪です。研修スタッフもきちんとした資格を持っていないのに、古くからいる他では相手にされないような方が、カタチだけの研修をします。滑舌も悪く、敬語の使い方も知らず、受けを狙ってか、のだめカンタービレののだめみたいな話し方で研修をしてます。これがコールセンターの研修なのか？と今までのコールセンターの中で最低最悪な運営をしています。最近では、オペレーターの横の繋がりからか、評判が悪いので人は集まらず、入社日のドタキャンも目立っているようです。KDDIエボルバグループには行かない方がいいです。

  50代前半 オペレーター さん 投稿日：2018/10/24

• デスクのトップが最悪です。
  「僕はエンジニアなんで」 と入社の時に言われ、(で?って感じだったけど行く行くわかりました。)
  コミュニケーターの仕事なんかしたことないくせにねつねち指導(電話とれ、売上あげろの)してくるあたりが腹立つ。
  自分は携帯で電話しながらガハガハ笑ってるだけ。
  離職率高いのはSVやLDの管理者のせいにしてるけど、結局はトップがおかしい！
  理不尽なことを言われ過剰なストレスにより座っていてもめまいがします。
  管理者もみんな疲れきっている。
  数字だけしか見ないトップはいらないと思う。
  

  30代 LD さん 投稿日：2019/02/11

• 現在働いておりますが、この口コミを読んでその通りなので後悔しております。研修期間がかなり短く具体的には1日もありませんでした。コールセンター業務に慣れていて、順応能力がある方でないと務まらないと思います。
  SVの方達は優しい方はすごく丁寧に答えてくださいますが、そうじゃない方だと一度でも質問した事がある事柄であるとかなり嫌味を言われ、あからさまに機嫌が悪くなります。それではこちらも間違いを正すことは出来ません。
  質問することも怖くなってしまいました。
  仕事はしたいですが、退社したい気持ちが強くなっております…。

  20代 さん 投稿日：2019/03/27

• あなたの選択正解です
  辞めたら心身健康になります

  ん さん 投稿日：2019/03/27

• 研修では、すぐに覚えれるわけないから、分からなかったら遠慮なく質問して、やりながら覚えればいいからと言われた。
  研修明け、実際にスタッフに質問すると、研修受けたんですか？と開口一番に冷たく言ってくる。
  ここの業務は退職者が多く、その分新人研修も多い。管理者の仕事が回らないから短時間の研修のみでデビューさせられてる。いざデビューして質問すれば、意地の悪い対応しかできない変なスタッフが教えに来るから、人が辞めていく残念なシステム。
  

  40代　オペレーター さん 投稿日：2019/03/28

• なんでいつも登録から始まるへんな所。しかもコールセンターはNTTじゃん。同じ保留音、N委託してんの？摩訶不思議。本当にKDDI?

  匿名希望 さん 投稿日：2019/04/10

• 登録の時間調整でのこと、
  
  登録会の時間は17.30が一番遅いと言われましたが、
  もう少し遅い時間をお願いしたところ、即答で
  「ありません」の一言。
  
  かなりの派遣会社に登録しておりますが、
  こんな対応はじめてみました。（笑
  
  売り上げのためにはとにもかくにも、技術者の
  登録数がものをいうのに、登録すら自分都合とは、、、
  
  業績悪化の一途を辿りそうな会社さんですね。
  当サイトの口コミが悪いのもうなずけます。
  
  この対応だと就業後のトラブル対応、福利厚生、
  問い合わせ相談等々、散々な対応をされそうです。
  
  案件に相当な魅力がないと、この会社さんで就業する
  のはあまりやり甲斐を感じられないかもしれませんね。
  
  

  やはりそうなのですね。 さん 投稿日：2019/04/23

• 皆さんの書き込み読む前に、面接行ったみました。行くだけ無駄でした。
  各配属担当と面接と言われたので、どんなことを聞かれるのか？楽しみに挑んできましたが、前の職場のことばかりで今の仕事は？しかも採用するように言ってて落としたよ。なんだか拍子抜けだし、がっかりでした。レベルの低い面接官でした。しかも待合室は、私語ばかり(内部悪口してました。聞こえてるんですが良いのかぁ〜とそれともわざと聞かせてる？)で、職場っていうか会社の質がわかりました。驚きました。

  匿名さん さん 投稿日：2019/04/27

• 追い込み退職盛んなエボルバです！
  最低最悪の会社ですね、会社都合の追い込み退職されたのに離職票コメントに 自己都合と書かれました！笑
  離職票ものったりくったりで催促してやっと2ヶ月後届きました、辞めた人に聞くとキャリアアップ融資制度を利用した
  悪どいやり方だといことです。ここの会社は絶対に会社都合と書かないらしいです。
  

  匿名希望 さん 投稿日：2019/05/31

• みなさんの意見、そのままの、パワハラ、最悪な会社でした。

  ゆたか　30代　sv さん 投稿日：2019/07/27

• 短期と割り切り入社をしましたが、勤務期間やシフトも面接時とは話が違い、シフトの修正をお願いすると睨まれ拒まれました。面接時に伝えており、このシフトでは働けない旨を言うと睨んだまま無言で承諾…パワハラだと思います。役職者も元オペレーターで他での会社経験や社会人経験が無いのか、常識に欠けた難がある方ばかりです。お勧めはできません。

  名無し さん 投稿日：2019/09/25

• 短期と割り切り入社をしましたが、勤務期間やシフトも面接時とは話が違い、シフトの修正をお願いすると睨まれ拒まれました。面接時に伝えており、このシフトでは働けない旨を言うと睨んだまま無言で承諾…パワハラだと思います。役職者も元オペレーターで他での会社経験や社会人経験が無いのか、常識に欠けた難がある方ばかりです。お勧めはできません。

  名無し さん 投稿日：2019/09/25

• 4年経っても変わってません。
  パワハラ追い込み退職盛んな現場です。
  でも私は泣き寝入りはしません。
  然るべき場所に報告すれば、どんなに外面の良い悪質な人間でも正しく裁かれることを前職で学んでいるので。
  相手が逆らえないと思ってやりたい放題の今の上司にも同じようにします。

  名無し さん 投稿日：2019/10/09

• KDDIエボルバとにかく酷い会社です。私は埼玉のコールセンター(電力会社)に数年間勤務しましたが、各月給料・有休日数・契約更新時の時給・出勤状況と間違えだらけで、社員へ申告すると酷い扱い。チェック作業そもそもが管理がされてなく危機管理意識さえ感じません。また、役職者の9割以上はハラスメントの概念さえ理解してなく、コンプライアンスも全く無視です。本社の対応も酷いもので、各拠点へ責任の擦り付けで終わらせようとする始末。
  新たに入社検討中の方や現在勤務されている方は、別の会社を選択されることをお勧めします。

  名無し さん 投稿日：2020/01/27

• メルカリの、カスタマーサービスですね。
  
  日本語読めない、人をバカにしている、幼稚、クレームだらけです。
  
  仕事をしていないのに、時給もらっているんですか。

  名無し さん 投稿日：2020/04/16

• 管理者は圧かけてくるSVもいれば優しい方もいる。
  ただ埼玉のボスはこわい。制度などはわりときちんとした会社だとは思うが人が冷たい印象。

  名無し さん 投稿日：2021/04/21

• 大企業なので何かと安心かと思って入社しましたが、
  入ってみないと分からなかった状況があり、試用期間で辞める状況に至りました…
  入社したてて未だ仕事の進め方が分からない不安な状態を良い事にか、手を挙げても敢えて放置が多く、教えてくれるどころか急に大きな声で怒られたり、人によって態度を変える女性の管理者から、退勤時間まで未だあるにも関わらず、「帰ってもいいから」と冷たい対応を取られたり、よく分からないパワハラ？みたいな事が多々ありました。
  男性の管理者は普通というか、親切でした。
  女性の管理者だけが何故か癖のある変な対応を取る方が居て、余計に男性の管理者が優しく感じました…。
  自分以外の同期はあまり嫌な思いをして働いていないのかと思っていましたが、半数以上試用期間で辞めていました。
  こんな現状が日常茶飯事らしく、慣れてしまっている会社の状況が恐ろしいです…

  名無し さん 投稿日：2021/05/12

• 頑張れば、必ず認めてくれます。

  名無し さん 投稿日：2021/10/21

• 頑張れば、認めてくれます。

  田舎娘 さん 投稿日：2021/10/22

• 頑張れば認めてくれるは、夢です。とにかく、パワハラ、いじめが酷いです。SVは、お気に入りの人の意見しか聞かない為、特定の人にマネージャーを巻き込んで、集中攻撃し、退職か鬱になるまで、追い込みます。辞めるまで続きます。あまりのハラスメントの酷さに辟易します。
  現在進行形で、いじめを受けてますが、いじめられてる側ばかり責められて、やるせない状況になっています。
  女性管理者は、特に酷いです。

  名無し さん 投稿日：2021/12/02

• 未来ある若者潰しで
  パワハラしまくるし辞める人多い。
  
  部下をパワハラに追い込むなら管理者失格だと思います

  大阪のオジサン管理者も最悪ですよ。 さん 投稿日：2021/12/09

• 企業ヘルプラインや
  労働基準監督署
  弁護士
  統括本部に相談したほうがいいですよ。
  部署移動したら社会保険そのまま引き継げるようです。

  。 さん 投稿日：2021/12/09

• 現在チャット対応業務の管理者をしております。
  元々契約登録業務をしていたのですが、デスク縮小により新規立ち上げの現在のチャット業務へ来たのですが
  扱いがとにかく酷い。
  本来は12月6日から立ち上げ＆研修だったのですが、私は事情により12月17日から研修になりました。
  いざ行ってみると業務内容の研修すらしてもらえず、研修担当から「取り敢えず今日はシステムから触って、応対の流れやろうか」
  と言われました。
  コイツは何を言ってるんだろうか？まだ業務知識すらついていないのに。
  それに研修担当も別の仕事に追われていたようでまともに質疑すらできない有様。
  流石に呆れたので見切りをつけて退職しようと思っております。
  エボルバの新規立ち上げ求人には気をつけた方がいいですよ。
  まあ、新規立ち上げに限らずこの会社は人を使い捨ての駒としか考えていないのでおすすめはしませんが。

  名無し さん 投稿日：2021/12/19

• 詰め込み型座学研修が辛く研修中に人が辞めていきました。
  その後客を想定したテストに受からないと着席出来ないといわれましたが、管理者のSって肥った男性が私だけ練習を見てくれなく放置されて当然テストは右も左も分からなく落ちてしまいました。
  落ちたらネチネチ嫌味を言われ、放置して何もしなかったくせに理不尽な仕打ちをされました。
  私が落ちたらニヤニヤ笑っていたSの気持ち悪いニヤケ顔をみて、わざとだと確信いたしました。

  やはりそうですか さん 投稿日：2022/04/05

• 女性管理者へ苦言を呈したら、私の音源を聞かれ当て付けのように電話対応外された。
  今まで間違っても注意で済んだのに。外されたあとは別デスクへ移動できるか分かるまでは、他オペレーターのモニタリングを毎日8時間しろと。着台テストもOJTもなく、ただモニタリングだけ。エボルバはこういう会社です。

  名無し さん 投稿日：2022/09/06

• ↑同一人物です。私がいるデスクは酷いが、平和なデスクもあります

  名無し さん 投稿日：2022/09/06