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21位 KDDIエボルバ

  • 総合満足度
  • 2.80
口コミ件数106

KDDIエボルバ は絶対におすすめしません

  • おすすめ度
  • 1
口コミ日: 2015/07/02
どの職場でも少なからずあるとは思いますが、管理が気に入らない人は徹底的に追い込み自主退社に持ち込みます。

人を育てる気は全くない会社です。質問しても全部知っている前提で会話をされ、研修明けの人に対しても同じ態度で接する管理者が多いです。

管理者も若い人が多く、気に入った人には甘く、そうでない人への態度があからさまで見ている方は非常に気分が悪くなります。特に余裕が無い管理者が多く見られます。

今回派遣先がこちらの会社が運営しているコールセンターでしたが、今までの派遣の中で研修も環境も最悪でした。

研修40名、OJT中に約半数は自習という名の放置プレイで2週間が過ぎ、突然OJTに出されて一週間で卒業と言われ、各チームへ配属。システムの使い方や、基本的なコンプライアンスをまともにせずに配属される人が多く、コンプライアンス違反が日常茶飯事に周知される始末…

人も最悪だし、まともな会社とは思えなかったので辞めました。

投稿者:るーみん

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106件中56件目を表示

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この口コミへのコメント

匿名さん さん

皆さんの書き込み読む前に、面接行ったみました。行くだけ無駄でした。
各配属担当と面接と言われたので、どんなことを聞かれるのか?楽しみに挑んできましたが、前の職場のことばかりで今の仕事は?しかも採用するように言ってて落としたよ。なんだか拍子抜けだし、がっかりでした。レベルの低い面接官でした。しかも待合室は、私語ばかり(内部悪口してました。聞こえてるんですが良いのかぁ〜とそれともわざと聞かせてる?)で、職場っていうか会社の質がわかりました。驚きました。

投稿日:2019/04/27

やはりそうなのですね。 さん

登録の時間調整でのこと、

登録会の時間は17.30が一番遅いと言われましたが、
もう少し遅い時間をお願いしたところ、即答で
「ありません」の一言。

かなりの派遣会社に登録しておりますが、
こんな対応はじめてみました。(笑

売り上げのためにはとにもかくにも、技術者の
登録数がものをいうのに、登録すら自分都合とは、、、

業績悪化の一途を辿りそうな会社さんですね。
当サイトの口コミが悪いのもうなずけます。

この対応だと就業後のトラブル対応、福利厚生、
問い合わせ相談等々、散々な対応をされそうです。

案件に相当な魅力がないと、この会社さんで就業する
のはあまりやり甲斐を感じられないかもしれませんね。

投稿日:2019/04/23

匿名希望 さん

なんでいつも登録から始まるへんな所。しかもコールセンターはNTTじゃん。同じ保留音、N委託してんの?摩訶不思議。本当にKDDI?

投稿日:2019/04/10

40代 オペレーター さん

研修では、すぐに覚えれるわけないから、分からなかったら遠慮なく質問して、やりながら覚えればいいからと言われた。
研修明け、実際にスタッフに質問すると、研修受けたんですか?と開口一番に冷たく言ってくる。
ここの業務は退職者が多く、その分新人研修も多い。管理者の仕事が回らないから短時間の研修のみでデビューさせられてる。いざデビューして質問すれば、意地の悪い対応しかできない変なスタッフが教えに来るから、人が辞めていく残念なシステム。

投稿日:2019/03/28

ん さん

あなたの選択正解です
辞めたら心身健康になります

投稿日:2019/03/27

20代 さん

現在働いておりますが、この口コミを読んでその通りなので後悔しております。研修期間がかなり短く具体的には1日もありませんでした。コールセンター業務に慣れていて、順応能力がある方でないと務まらないと思います。
SVの方達は優しい方はすごく丁寧に答えてくださいますが、そうじゃない方だと一度でも質問した事がある事柄であるとかなり嫌味を言われ、あからさまに機嫌が悪くなります。それではこちらも間違いを正すことは出来ません。
質問することも怖くなってしまいました。
仕事はしたいですが、退社したい気持ちが強くなっております…。

投稿日:2019/03/27

30代 LD さん

デスクのトップが最悪です。
「僕はエンジニアなんで」 と入社の時に言われ、(で?って感じだったけど行く行くわかりました。)
コミュニケーターの仕事なんかしたことないくせにねつねち指導(電話とれ、売上あげろの)してくるあたりが腹立つ。
自分は携帯で電話しながらガハガハ笑ってるだけ。
離職率高いのはSVやLDの管理者のせいにしてるけど、結局はトップがおかしい!
理不尽なことを言われ過剰なストレスにより座っていてもめまいがします。
管理者もみんな疲れきっている。
数字だけしか見ないトップはいらないと思う。

投稿日:2019/02/11

50代前半 オペレーター さん

KDDIエボルバグループの評判は、本当に最悪です。研修スタッフもきちんとした資格を持っていないのに、古くからいる他では相手にされないような方が、カタチだけの研修をします。滑舌も悪く、敬語の使い方も知らず、受けを狙ってか、のだめカンタービレののだめみたいな話し方で研修をしてます。これがコールセンターの研修なのか?と今までのコールセンターの中で最低最悪な運営をしています。最近では、オペレーターの横の繋がりからか、評判が悪いので人は集まらず、入社日のドタキャンも目立っているようです。KDDIエボルバグループには行かない方がいいです。

投稿日:2018/10/24

20代オペ さん

未だに進歩ないのも十分理解できます。部署全員から無視されるのは本当に辛い事です。早く辞めないと病気になります。管理者がおでこを膝につけながら上司にお詫びをしていましたよ。上の人間もテキトーに聴取するだけで管理者がリーダーのパワハラを真横で聞きながら見て見ぬふり聞いて聞かないふりをしました。ヤクザ的組織の仕組みですね。応募時の業務は1ヶ月後になって「なくなりました」という嘘を言われました。後で部署の人に聞いたら前にも同じことを言って辞めていった人がいると言われ、もともとない業務だったことを知りました。そういう低いレベルの会社です。

投稿日:2018/10/20

まゆよ さん

とにかく、皆さんの言うとおり劣悪最低な会社でした。SVは適当に実績あげたぽっと出のオペレーター。なので当然人を育てるスキルを身につけている訳ではないから下も育たない。むしろ辞めた方はラッキーだと思うけど。しまいには偏ったスキルのメンバー残って時給高い求人広告出しても誰も来ず。やはり企業は基本の社員教育がなっていないとこうなってしまう典型的日本風土の会社だと思いました。一応、これから改善される事を祈りつつ(笑)無理だと思うけど。

投稿日:2018/05/30

20代 オペレータ さん

早くこのサイトを知りたかった。
全く同じ目にあいました。
今までで最低の会社でした。
3年近くたっても同じ状態なんですね。

投稿日:2018/03/08

30代、オペレーター さん

私も同じような経験をしました。
座学は全く役に立たず、そりが合わなければシカトされる。
最悪な職場だと思って、辞めちゃいました。

投稿日:2016/04/01

50代前半 電話オペレーター さん

います同じような管理者。職場は官公庁で副管理者のことですが、svがいない時は当然エスカレーション対応するべき立場なのに周知を確認しろの一点張り。周知がわからないから質問しているのに。終いにはうるさい(=`~´=)と一言。部屋が乾燥して咳ばらいをした時も聞こえよがしにうるさい(=`~´=)と言われました。最低な奴。管理者なのに突発での休みも多い。あんなやつ要らない。頑固ジジイ。嫌な思いされたのですね。大変お気の毒に思います。

投稿日:2016/03/25

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