腹黒頭は真っ白さんの口コミ|KDDIエボルバの口コミ体験談

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

2.8

口コミ件数109

KDDIエボルバ
ここがポイント

【 設 立 】1996年5月
【登録拠点】7ヵ所(東京・大阪他)
【登録数人】約21000名

KDDI株式会社が100%出資する総合人材サービス会社。KDDIグループや通信、IT企業のコールセンターの案件が多い。

研修中から本番レベルを要求されるよ。雰囲気も悪し。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2016/06/02

資料の読み合わせだけの座学研修。

「ここは実践でまた教えるんでさらっと流します」とか言って、実践(あくまでも研修中)に「教えて下さい」言ったら「研修で言った筈だけど?」…はい? 研修中にも関わらず、難易度の高い案件を振ってくる。管理者が中途半端に手を付けた案件を振ってきて訳が解らないまま架電させる。

ただでさえPC上のシステムもルールも煩雑で紙マニュアルも頼りなく口頭で「メモとって!!」レベルなのに。女管理者同士で業務中にじゃれあっててゾッとした(プライベートでなら偏見はないけど)。

ミスに繋がると問題なので確認の意味で質問してもコンナコトワカラナイノカ?と鼻でわらう。フロアもロッカールームも淀んだ雰囲気満載で独特の鼻につく臭いが今でも記憶に残っている。わりと色々な就業先を見てきたが同じ社員証をつけた人同士だと知らない人でも「お疲れ様です」とか言い合う職場が多かった。ここはそれが皆無なほど殺伐とした雰囲気。他人を排除、特に新人を排除しようとする圧が凄くて圧倒させられる。

とりわけ管理者からして朝の挨拶すら無いのに驚き。あと「残業して当然」家庭の事情はお構いなしなので居心地悪くなるみたい。

総合すると、けじめのない職場だと感じた。情報管理こそうるさく言うものの、一般オペレーターに雑務もやらせる。管理者は手が足りなくて新人だとしてもでも気の利くタイプの人に補佐をさせる。「あれも、ついでにあれも」と際限ない。

他の所を沢山見てきた所為もあるけれど、「管理者がやるべき事」と言ってどんなに忙しくても一般のオペレーターには雑務をさせない所の方が多くて、この職場には違和感が大きすぎた。業務フロアの広さの割に人が多いので雑然としているのも淀む一因だと思った。

交通費支給は出るし時給は地域的に見たら良い方だろうが、割に合わない。従順な性格で管理者に気に入られれば安泰かもしれません。今は他の職場でのびのび幸せ。

この口コミに対するコメント

  • 同じことをされました。質問しても「わからないの?」とまくしたてるだけで具体的な答えを返さないで、SVに先輩の質問がわかりにくいと言ったら質問もまともにできない人扱いされ、よくよく確認すれば管理者も業務を理解してないのをごまかしてこっちに問題を押し付けてるだけでした。

    ペヤング30代 さん 投稿日:2016/06/08

  • あんな研修は研修とは言えません。実際に業務を始めても分からない事だらけ。暗黙の入力ルールがあるらしいのですが、そんなのは新人にはわかるはずありません。連絡事項を入力しておいたら、後でSVに呼ばれ「こんな日本語はありません」というようなことを言われました。とても優秀な方々が働いておられるのですね。大学も出ていない私は、すぐ辞めさせていただきました。

    匿名 さん 投稿日:2018/08/05

  • 教えてもらってないから質問すると、キレられます。上司が馬鹿ばかりなのでやめた方がいいです。といっても上司もバイトで更新されるかビビってると言ってた。こんなバカはクビにしたらいいのに。

    涙 さん 投稿日:2019/05/30

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