登録した感想。情報共有ができていないように感じます。
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投稿日：2017/07/21
今月上旬、(en)派遣から応募した案件で、マイページ開設案内等がメールできました。そして、今までの経歴等を入力、送信後、電話インタビューの案内が来ました。
電話インタビューは、約30分。電話で話をするのも悪くないのですが、顔が見えない分、来社予約して、直接その担当者と会ったほうが、相手の方の表情、印象がわかったほうがやりやすいと感じました。
その日のうちに、お仕事の紹介が数件来ました。たくさん紹介してくれることはありがたいのですが、その反面、アデコのマイページから応募したものまたは紹介を受けた案件の進捗状況等についてのフィードバックがないと言う点が気になりました。他社さん(特にリクルートとパーソルテンプスタッフ(旧テンプスタッフ)は、対応もスムーズで、フィードバックが電話とメールでありますが、その点が少し機械的な印象を受けました。
お仕事紹介では、リクルートのほうがある程度、希望に近いものを紹介されることが多いのですが、アデコの場合は、勤務地において、遠方のところを案内されることもしばしばです。交通費込故、案件エントリーの前に、駅すぱあとで家の最寄駅から応募先の最寄駅までの経路を調べ、どのくらいかかるかを見てから応募しているのに・・・わざわざ遠い場所の案件も紹介されます。紹介してくださることは悪い事ではありませんが、せめて、スタッフの家から紹介先の最寄駅までどのくらいかかるか、よく把握してから紹介してほしいなと思いますね。
交通費込であること、また、勤務地を選べないことなどを考えると、我慢・妥協しないといけませんが・・・
もう一つ、困ったことと言えば、お仕事紹介センターと募集を管轄している支社の担当者間(営業担当者とアシスタント）で、情報共有が出来ていない点ですね。
同じことを何度も別の支社の担当者から聞かれ、声は笑顔でも、心の中では、「あれ、お仕事紹介センターの担当者の人にも同じことを聞かれ、答えたのに…」と思うことが何度もありました。この点は、インテリジェンスと共通しているなと思いました。今日も、お仕事紹介の件で、同じことがあり、対応した担当者に、「現在、他社の案件が進んでいるので、お仕事の紹介をストップしてほしい]ということをおととい、別の担当者に伝えたことを話したら、「あっそうですか?」と言われました。
お仕事紹介の前に、スタッフのデーターベースを確認していないのかしら？何かしらの履歴、やり取りが残っていれば、電話を掛ける前に気づくこともできるのに・・・どのような履歴管理をしているのか、こちらが知りたいくらいです。
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仕事紹介されたあと、その内容ではお受け出来ませんと会話してから、約１ヶ月。その仕事へのエントリーがなかったのか、またその後どうですか？お電話があり、契約内容が変更されないなら無理です。というと、渋々的な感じでしかも非課税扱いに当たるよう(マイカー貸与料)依頼していたにも関わらず、賃金の一部なのでの一点ばりで、車の消耗費(借り上げ料)を賃金として扱ってます。
疑問を各担当部署によるとあとはたらい回しで、まとったく話になりません
らんらん さん 投稿日：2017/10/25
電話で仕事を紹介してきたコーディネーターが「出産で辞める人の欠員補充がでました。復職の予定はないので、１年限定ではなく、長く働けますよ」と言ったので、その仕事を受けることにし、顔合わせが決まったのですが・・・。
顔合わせ当日に初めて会った営業担当に、私が「１年限定ではないのですよね？」と念押しすると、「それが・・・、前任者が産休を取って復職するか、辞めるかハッキリしていないんですよ～」と言われました。
コーディネーターに短期や期間限定のお仕事は嫌だと事前にハッキリ伝えていたので、騙された気分でした。社内できちんと伝わっていないのか、それとも「とりあえず、連れてっちゃえ。顔合わせまでしたら、断れないだろうし」という考えなのか。
不誠実な対応がひっかかり、結局お断りしました。私の時間と交通費を返して欲しいです。
匿名希望 さん 投稿日：2017/10/27
ご参考ください↓
派遣社員の交通費は？確定申告での扱い方（URL貼れないので検索してみてください） より引用
“派遣社員の時給に交通費が含まれている場合で、且つ交通費も含まれた金額が課税されている場合は、確定申告をすれば還付請求ができます。派遣会社から「通勤交通費証明書」を発行してもらい、時給に交通費が含まれているという書類を添付するのです。”
もしこの対応もしてくれない派遣会社だったら、ちょっと困りますが……
交通費について さん 投稿日：2017/10/27
アデコは適当に社内で担当部署たらい回しで、相談室や各担当部署から連絡します！といい加減な対応とともに、会社にとって都合よく社内共有してるだけ。
こちらも録音して対応せざる以外、アデコにとってつこうよく 社内情報共有されており全く信頼性はないですね
きびだんこ、50代、営業 さん 投稿日：2017/10/28
>「それが・・・、前任者が産休を取って復職するか、辞めるかハッキリしていないんですよ～」と言われました。
似たような事ありました。担当者が産休に入るので、その欠員補充で、ということでお電話で話があったのですが、1週間くらい待たされても全く連絡が来ませんでした。やっと連絡があっても、「まだお話が進んでいなくて、担当者がつかまらなくて。。。」などなど、色々言うのですがまったく話が見えません。
とりあえず、もう少し待つかと思って待っている内にまた1週間。。。おいおい、このままじゃ生まれちゃうんじゃ？と思うくらい待たされましたー。
で、最終的に、「産休を取るのか、辞めるのか決まらなくて。。。」という電話が来た時点で辞退しました。
いろいろ事情はあるんでしょうが、せめて決まってから募集かけてよー、と思います。
さん 投稿日：2018/04/12