営業担当の対応が杜撰です。｜マンパワーグループの口コミ体験談

まず、マンパワーの担当営業さんは職場見学に遅刻しました。（驚きです）それでも就業が決まり、初の出社日！…ですが、営業担当は他用の為同行出来ず、一人で出社してくださいとの事。


出社日は一人で終わり、その後なんらかのフォローがメールなりで来るかと思いきや、次に来たメールは次回更新確認の有無のみ。また、更新の連絡は月末1週間前にします、と伝えると「何かあれば連絡下さい、気にかけています」と笑えるくらいに薄っぺらい文章のメールがきました。

この時点で、雑な対応だとは感じていましたが就業先に不満は無かったため契約更新を続けました。

更新確認を、電話・メール・面談のどれでもいいと言われていたので、常に面談を選択し就業時間内に会社へ来ていただき対面で行っておりましたが、おそらく面談を選択しない限り、他の派遣会社さんでよくあるような「1か月に1度様子見」で確認に来てくださることは絶対に無いです。

また私は、時給以外に別の手当てを振り込んで頂く契約でしたが、初回の振り込み時にその金額が振り込まれておりませんでした。こちらは、営業から経理の方への伝達がうまくいっていなかったと推測していますが、それにしても杜撰すぎます。ある日「●●の書類をお送りしましたので確認後返送をお願いします」という連絡を受けたのですが待てど暮らせど書類が届きません。

困るのは会社だろうと思い、到着予定日から半月ほどたって、届かない旨を連絡したところ派遣登録時にすでに提出済みの書類だったそうで、失礼しましたとの連絡…何度も申し上げますが、本当に杜撰です。

また、契約更新確認で「更新」を伝えた後、就業先より「仕事が増える」という旨の連絡を自分が受けた為、そのまま営業に伝えたところ、「仕事が増える＝更新を考え直したい」と私が思っている…という考えをされたようで、本当にその解釈であっているかという確認を私にすることもなく、勝手に就業先の担当者と話した結果、突然契約終了となりました。びっくりです。

あまりにも納得いかなかったので、さすがに営業本人に詰め寄りましたが、「わたしはそう思ったんです」「ご理解頂きたい」の一点張り…。一言も、自分のワンマン運転や、私に確認を取らなかった落ち度について謝ることも、鑑みることもなかったです。

また、最終出勤日も勿論、派遣スタッフである私はおろか、お世話になった就業先の方へご挨拶に来ることもなく、大変失礼だと感じました。仲良くしてくださった就業先の方へお伺いしたところ、今まで採用面接のとき以外で会社に顔を出したことがないそうです。その為、就業先からもあまり良くは思われておらず、結局私の後は他の派遣会社さんから採用されたとの事でした。

人をこんなに杜撰に扱う派遣営業さんとは初めてでしたので、更新が切れて清々してます。

この会社でひどいのはこの営業さんだけかもしれませんが、自分と合わない営業さんと当たった際、変えてもらいたいという相談をする先がない、というのは会社のデメリット部分かなぁと感じます。クレームを入れる先・営業担当変更依頼ができる連絡先など、マイページに設けておいてほしいです。

因みに、他社さんからの派遣経験もあるため比較してもこの営業は「無い」と感じる方でした。