総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
3.04点
口コミ件数364件
ここがポイント
ここがポイント
社員が派遣先に常駐しているため気軽に相談できるFS制度
研修によるフォロー体制が充実しており業界特化の研修もあり
社会保険・有給休暇制度が充実
だってブラック会社ですもの
名無し さん 投稿日:2018/03/09
特に、管理者の態度がひどい。
お客様に寄り添って対応をしていたら、余計なことを言うなとか、お客様が、困っていて録音をしたテープを聴いてほしいと言われた。対応した担当窓口の応対を聞いてほしいと言われた。
その場で聞くことは難しいが、電話を切った後に聞き直し、そのことについて、お詫びをいうとかしたらいいと思ったにもかかわらず、管理者から、それは出来ないと、言えとか。オペレータばかりが、責任を負って管理者たちはすぐに対応交代しない。セントメディアって
そういうところです。お客さんから、可哀想だと言われたこともありました。
ひどい会社です。 さん 投稿日:2018/03/18