対応が酷すぎ｜KDDIエボルバの口コミ体験談

官公庁関連のccの対応をしていました。
率直な感想として、全然おすすめ出来ません。
考えてる人、絶対就職しない方がいいです！
求人では誰でも出来る簡単業務的なことをうたっていましたが、かなり騙されました。実際には3ヶ月間程、パソコンの使い方、対応についての実技、テストを行い、合格した人から着台という感じです。
かなり分厚い資料を2.3冊渡され、お客様の対応はこれを見て頑張ってやって、と言うような放ったらかしで、分からないことはsvに聞くスタイルでした。
業務についても不満でしたが、仕事ですので、辛抱してやっていました。
私が1番許せないと感じた時は妊娠した際です。つわりが酷く、電車通勤が出来ないため、休みを頂きたいと連絡した時のsvの対応がとても酷いものでした。
内容としては、頑張って職場に行ったとしてもお客様の対応が出来ない時が絶対にある。

Q.もし、お客様の対応中、気持ち悪くなってしまった場合どうすればいいか？
A.お客様には関係ないからそのまま頑張って喋って貰うしかない。

Q.トイレが混みすぎて気持ち悪くなってしまったとき対応(嘔吐)出来ない。
A.席に袋を置いといて自席で嘔吐しても構わない。

最終的には、私は悪阻という経験をした事がないから分からない。今までに悪阻で休ませてくださいとゆってくる人はいなかった。だそうです。
また、休みが続くようであれば、自己都合で退職してもらうしかないと言われました。本当に最低な人(会社)ですよね。
退社の手続きの際も会社に来てくれと…。
結局、自己都合で退社するよう強く言われ、手続きは書類を郵送してもらいました。
あとで、保健師さんから教えて頂きましたが、「母性健康管理指導事項連絡カード」 というものがあり、休むようにと指導があった場合、勤務先に休暇制度がなくても休暇を取得できることになっています。私はこの制度を知らなかったので、利用できませんでしたが、皆さんの参考程度になれば幸いです。まぁ、この制度を知っていたとしても、もうこの会社には居たくないという気持ちの方が強かったと思いますが。
こんな対応してくる人がトップに立っているという本当に最低な会社です。