Web登録エラーでの問い合わせが出来ない｜フルキャストの口コミ体験談

以前に登録をしてその後は暫く(5～6年)利用がなかった為、登録時のIDとかパスワードが分からなくなっていました。登録していたのも忘れていたのでWeb登録をして『既に登録をされています』とWeb登録エラーになったので次に登録済みの問い合わせからメールアドレスと生年月日を記入して送信すると『登録されていません』と表示され、？？？？？？なので考えられるのはメールアドレスを変更したということ。登録時のメールアドレスにID等を送信されても手元に届かない為、次に『Webエラーが出る場合はこちらの番号へ』とコールセンターの番号があったので電話をしましたが、ガイダンスを経て『お繋ぎします暫くお待ちください』と案内のあと1コールも鳴らないうちに変な電子音が３回鳴って、プツと通話が切れました。
繋がらないときは大抵、待たされるものでしたがここは何度も電話→ガイダンス→お待ちください→コール→切れる
を繰り返します。そして１時間経とうが２時間経とうが３時間経とうが繋がりません。延々と電話とガイダンスと遮断を繰り返すのみです。コールセンターの電話番号いらないのでは？電話しているうちにやりたい仕事無くなる気がするし時間の無駄としか言えません。