担当について
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2021/03/18
介護業界での転職を模索しながら探してたら『キラケア』さんの★が多く高待遇だったのもあり登録しました。
翌日担当から電話がありイメージ良かったんですが、悪夢の始まりでした。
毎日のように電話があり1時間近くもダラダラと。。同じ質問を何度も繰り返して堂々巡り。。
最初は気にしなかったんですが、段々とタメ口なまりに。
友達じゃないんですよ？仕事ですからマナー、接遇をしっかりしてください。呆れて何も言えません。
登録するには少し考えたがいいです。
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この口コミに対するコメント
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この度はきらケアのご利用、並びに貴重なご意見をありがとうございます。
また、担当者の対応によりご不快な思いにさせ、ご期待に反する結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご都合に配慮しない一方的なご案内や、度々の不適当なご質問、無礼な振る舞いなどは弊社の社員への教育不足と言わざるを得ません。非礼このうえないことと謹んでお詫びを申し上げます。
今後はみなさまに信頼してご利用いただけるサービスとなるよう、ご接客のあり方を見直し、担当者のスキルや対応の質の向上に努めていく所存でございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
きらケア お客様窓口責任者 さん 投稿日：2021/09/10