KDDIエボルバの評判は良い悪い？｜KDDIエボルバの口コミ体験談190件を掲載中（5ページ目）

結構最悪な会社だと思いますw
うちのセンターはSVが可愛い女の子には優しく男にはキツく当たると言った感じですね。
同期の子は子供授かって悪阻とか酷い状態で会社を休んだら会社側から11万請求されてたよ(がち)
正直サイトとか見て「ココいいな」って思ってもKDDIエボルバだけはやめとけ

正直ここで働かない方が良いです。
休む連絡をしたら煽られる始末、人を大切にしていない。
コロナ対策も高層ビルの為窓を開けられないにも関わらず、
ハンドタイプの消毒液を置いて消毒、
入口のドアを常に開けて換気をして対策してますアピール。
後は机の上と椅子を消毒シートと霧吹きで対策してます…の割には、
1月には1ヶ月でコロナ感染者が10人以上出てるのは何でですか？www

しかも、10人以上累計で出したにも関わらず通常運用で業務しろ？
何を言ってんだコイツらは。
感染対策は充分過ぎる程やっている？
評価した側もした側で頭イカれてんのかと思った。
客層も大概酷い、クレーマー気質な客が多い様に感じました。(敬語使えないクソ野郎が多い多い)
業務面では休憩時間、保留時間、作業時間、全てにおいて効率を求められます。
一定の業績を上げられなかったら実質クビ、契約更新されずそこで終わりです。
常に時間を気にしなければならないため非常にストレスであり、客によって自分の成績が左右される為かなり厳しいです。

後は教育方法が酷過ぎ。
たった2週間の座学で詰めに詰めて、後はOJTでぶっつけ本番で客の応対をしろと言う。
しかも、新しく出たプランやキャンペーンの説明は一切されず、スカイプの様なものにただ書き込んで、
それを見て理解しろと言うクソ体たらく仕様。
書いてあることだけで理解しろってまず無理なんだが？
後は休み過ぎるとシフトを勝手に強制変更されます。
何も本人には伝えず勝手に変更される上、予定狂いまくり。
毎日毎日欠勤者が出ていて、予定されている業務もコロコロ変わる。
ついでに人も定着しない為コロコロ変わります。
1ヶ月前に見た先輩も今ではいなくなってしまいました。
…働きやすい環境を用意します？
そう言った割には何もこちらの事を考えてねえ様に見えるが？
wwwwww片腹痛過ぎるwwwwww

しかも女性の泣きすすりや嗚咽が聞こえたりする職場ってやば過ぎるだろwwwwwwwwwwww

長期の仕事では無く短期をお勧めします。
所詮はKDDIの犬であり奴隷の様な会社です。
長く勤めていると精神イかれてきますよ？
他の会社を選ばれた方が絶対に良いと思います。
しかも来月からは繁忙期に入るらしく、社員のシフトを勝手にカットするという知らせが。
まあ今月で辞めるし、俺には関係ないね。

みなとみらいのテクニカルサポーターに採用が決まったのですが、あまりにも評判が悪すぎて辞退しようか悩んでいます…。
研修で覚えられなかったら着台出来ずに終了、着台してからも契約更新が出来なかったり、自主退社に追い込む、ノルマがあるなど、ほんとなのでしょうか？
3月入社なのでまだ日はありますが口コミを読んでいると、みなさん口を揃えてやめたほうがいい。と書かれているので不安です…
コールセンター未経験でタイピングは遅い方なのですが、仕事していくのは難しいでしょうか…？
研修も雑で着台してからもフォローがなく教えてくれないなどもあったので実際はどうななのでしょうか？
みなとみらいに勤めた経験がある方がいましたら実際はどうなのか、教えて頂きたいです…
みなとみらいでなくても何か情報があれば参考にさせて頂きたいとで教えて頂けると幸いです……

とにかく、ミスをした従業員は徹底的に吊し上げ、追い込みます。
そのため、その様子を見ている他の従業員は自分のミスはバレないように隠します。
結果として、エボルバの仕事のクオリティは非常に低く、クライアントの信頼を失ってます。

しっかりとした研修があり、未経験でもOKと募集には書いてあったので応募したが、実際は全然違う。
詰め込み式の雑な座学、その後は生徒同士でロープレさせて放置。研修生それぞれの習熟度なんて把握する気なく、遅い人は放置。
講師陣の人を小馬鹿にする態度が目に付きました。パソコンスキルが少しでも低いと判断された場合、その時点で本採用には致命的な欠点があると言われます。全員を着台させるのが目標、と言ってましたが嘘ですね。人を入れるだけ入れて、きちんと教育する気は無い。研修中に着台させたい人、そうでない人、品定めして不適と判断した人に対しては失礼な対応を取り、わざと精神的に疲弊する環境に追い込んで自主退職をさせようとします。
その悪意を感じたので、最終着判定を辞退し退社しました。研修中に習った内容は実務では運用されてませんし、配られたスクリプトなんて何も役に立ちません。研修をやる意味があるのでしょうか。

自分も嫌な思いをしましたが、皆さんがここでコメントされている内容に納得です！全くその通り。募集広告には良い事ばかり書いてありますけど、騙されないように気をつけた方が良いです。この会社に応募を検討中の方がいたら、絶対にお勧めはしません。

エボルバはとにかく今までのコールセンターで１番最低最悪な会社です。
駅直結で通勤便利な立地であったので登録。
まず、上に立っている者やSVが最悪です。
ややこしい案件なのにたった2日間だけの研修しかせず。
SVはオペレーター上がりの育成も出来ない人ばかり。
ほとんどが自習で質問しても『周知に書いてあるやろ』と教える事もしない。
『周知を見ていない人は契約終了します』など事あるごとに使ってあげている、辞めてもらうといった姿勢、発言が根底にありました。

トイレに行く回数が多めなオペレーターには勤務終了前の時間帯にはわざと操作して、そのオペレーターに電話が繋がるようにするとマネージャーが休憩室で平気でオペレーターに話していました。

トイレに行く時間と戻ってくる時間まで記入するようにまで強制されました。
しかもその理由が監視してるのではなく、皆さんがどのぐらい席を離れるか知りたいのでなど支離滅裂な後付けの苦しい言い訳をする始末。
さすがにヤバイと思ったのか急に撤回。

出勤率が何より大切だと言いながら、本日は、出勤率が良いので早退希望者を募りますと帰ってもらいたい事を促される事も頻繁にあります。
出勤率が大切なのに出勤率が良いから帰って貰いたい？
結局、会社都合しか考えていない。

『管理する』事と『監視する』事を大きく履き違えており監視している態度を就業時間中もあからさまにします。
体調不良で欠勤したら夕方にも電話を入れて体調の状況を報告するように命ぜられました。
まだまだ書ききれないぐらいありますが高圧的な雰囲気のある会社でした。

他にいくらでもコールセンターはあります。
嫌な思いを我慢してまで働き続ける価値がある会社ではないと判断したので辞めました。

夫が転勤族で日本全国アチコチに引越。で、札幌、仙台、東京とエボルバでデータ入力のお仕事してました。東京は管理者、SV共に優秀で良い人達で研修も充実して働きやすかったです。仙台では、仕事内容がよくわからないまま仕事につき、わからないことはSVに聞くのですが、全員が研修もなしに就業したためSVに聞く人続出！SVさんも怒り口調でした！これって効率も悪く管理者が無能なのかと思います。札幌は全員が低レベル、、、ここは論外。
働きやすいかは管理者、SVによります。
一概にエボルバはダメとも言えません。
派遣にはもっとヒドいとこもありますし、まぁマシではないですか？

研修はちゃんと１時間ごとに途中休憩もいれたりしてるし、ひどいところは座学４日くらいでＯＪＴなしですぐに着台させるとこもあるし、それに比べれば、座学10日間とOJTもやってる。十分な研修はしています。それでもできない人の方が悪いんじゃないですか？契約更新されなかったとかいってるけど、みんな結局自分から辞めてるのがほとんどでしょ？そもそも仕事できる人はウチの会社辞めません。辞めてる人って、結局ノルマ達成できなかったり仕事覚えきれなかったり、事故発生したとかでしょ？仕事できる人は辞めないですよ。仕事できないから辞めたり辞めさえられたとか言い張るんじゃないですか。どうせここに不満を書いてる人はみんな自分が悪いんじゃないですか？みなさん文句言ってる人はみなさん仕事できない人たちでしょ？当たり前ができない人が辞めていく。そんな人に来られても迷惑だから、そんな人は応募したり来なくていいです。使えない人に仕事教えるほど、こっちも暇じゃないので。

ここのに書かれていることを参考に応募しようかと思っています。
でも、いくら何でも悪口が多すぎる。
本当にここまで悪いことばかりなんですか？
辞めた人はどうしてここをやめたんですか？
知り合いにＫＤＤＩエボルバの人がいないから、ここの意見を参考にするしかない。
わたしの人生がかかっているので正直におしえてほしいです。
研修の時点で辞める人が多いという意見気になります。どうして辞める人が多いんですか？本当にそうなんですか？もし本当なら、どうして辞める人がおおいんですか？

金を貰う以上、己の対応不足や知識不足を補うのは自分の努力しかない。こういう場所で文句や不満だらけの口コミしか出来ない方は意識を変えない限りどこにいってもまた同じことになるでしょう。
というかいちいち細かいことを気にして愚痴を言う暇があるならまずは勉強しましょう。
己の努力と行動次第で周りの環境等いくらでも変えられる。