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フルキャスト

  • 総合満足度
  • 3.65
口コミ件数451

予定の場所にバスが来ない!謝罪もなしで不愉快でした。

  • おすすめ度
  • 1
口コミ日: 2015/12/14
就業日、送迎バスの集合場所に時刻通り行ったが送迎バスが来ない。フルキャストに電話で確認の電話をかけたが繋がらない。合計30分程待ったが帰宅。その後フルキャストから電話があり、「きょう〜就業日ですよ?」と聞かれる。

バスが来なかったことを伝えると確認するため折り返し電話すると言われる。折り返し電話は1分ほどできた。するといきなり、「今から行ってもらうことはできないっすかね?」と言われ、バスが来てくれるのかと質問したら「タクシーで行ってもらって就業場所にタクシー代請求してみてくれませんかね?」と言われる。この対応に不快感を感じたため就業しないと伝えると、電話ごしに明らかに不機嫌と分かるような態度を取られる。

まず、電話をかけてきてくださった人は自分の名前を初めに名乗らない。そして電話での言葉遣いが悪すぎる。何でチャラけた日本語しか使えないくせに電話対応の仕事してるの?この人を教育した人が誰なのか気になります。低レベルな電話対応しかできないのによく電話をかけてきなと。

それからなぜバスが来なかったかの説明が一切ない。謝罪もない。本当に不愉快でした。今後の対策をきちんと取っていった方がいいと思いますよ、フルキャストさん。

投稿者:りり

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この口コミへのコメント

フルキャスト長老 さん

フルキャスターの心得及び鉄則

1、勤務指示メールに必ず派遣先の住所書いてあるので前日に必ず地図で確認しておく。携帯で確認するか100円ショップで文庫本サイズの地図買う。売っていなければ本屋で買う。1000円とかするけど。1つ持っていればどこの現場行く時も役に立つ。

2、初めて行く駅の周辺で送迎バス探してもなかなか見つからなくて乗り遅れるというのはたまにベテランでもよくある話。乗り遅れてしまった場合は即座に歩くなり市営バス乗るなりして現場に行く。

3、送迎バス来ないから会社に行けません。休みます。よりは送迎バスが無いけど歩いて会社に辿り着きました。遅刻しましたが勤務します、のほうがはるかにマシ。

4、別に日払いでお金もらわなくても生活が大丈夫とかならもう何も言わない。金銭的に余裕あるならあなたにはフルキャスト向いてないです。
他のまともな会社探してください。フルキャストは軍隊みたいな会社だけど金銭的に困ってる人に対して神的な存在なのでなんとしてでも現場に行くぞくらいの根性は必要。

以上、鉄則でした。

投稿日:2015/12/15

ミスター さん

電話対応だけではない。
折り返し電話下さいと伝えたら、わかりましたと言われ切って、全然電話が来ないから、再度電話したら・・結局伝えてなかった・・。
1回だけならまだしも毎回だよ。
もうふざけるなの一言。

フルキャストの内勤組は二度と信用しない。


だから電話対応云々より
内勤組の人材が悪いだけ(笑)

もうふざけるなとね

投稿日:2015/12/14

電話対応は超ヒドイです さん

まず自分の会社名と名前を名乗るのが一社員として当たり前なのにそれすらも出来ない(責任逃れでわざとしない?)。声が小さい、ボソボソ話すなど。仕事の仲介役をする前に電話をとる練習をした方が良いですよ、フルキャストさん。って感じですね。そして、こんな自分も仕事を紹介してもらって応募したが連絡が来なかったので、こちらから電話したら担当者が明日の午前中には電話するといいかれこれ1週間が経ちます...フルキャストには期待しない方が良さそうですね。

投稿日:2015/12/14

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