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フルキャスト

  • 総合満足度
  • 3.65
口コミ件数451

ホウレンソウが全くできていない派遣会社

  • おすすめ度
  • 1
口コミ日: 2015/08/20
フルキャストには単発登録の時に何度かお世話になったので、1年前から長期で働かせていただいたところ、まぁ何もかもが最低最悪だったので、せめて他の方がそんな目に合わないようにここに記させていただきます。登録支店の方にはよくしてもらったので、本当に残念でなりません。

①担当支店がはっきりしない
例えばお休みの連絡先や、シフト表の送信先、有休の取得先、何故かそれぞれ3箇所に連絡を取らざるを得ませんでした。しかもその内2箇所は同じ支店に転送される?などと言っておりました。何故1本化にしないのでしょうか?わざわざ双方面倒な連絡路をそのままにしていて意味が分かりません。

②担当の対応が酷い
こちらの不手際での書類のミスや出欠確認のミスで支店さんから連絡が入ると、決まって悪態をつかれ嫌味を言われました。まるで頭の悪い高校生と話しているかのようで大変不快でしたが、呆気にとられて文句を言えなかったのはこちらの落ち度かと思います。

③有休の取得に物凄く時間がかかる
私が会社側に有休についての連絡を入れてから、取得まで約3週間かかりました。こちらが有休の取得は登録支店に連絡するということを失念していたのも一因かとは思いますが、事のあらましはこうです。

派遣先担当の支店に、有休が何日残っているか尋ねる→担当がいないので掛け直す→1日経ってもかかってこない
仕方なくもう一度連絡する→確認するのに数日かかる、追って電話かメールすると回答される→数日経っても連絡がない
流石に連絡する→キャストポータルという登録者のホームページで有休申請できると言われる→そんなページはどこにもなく、コールセンターへページがあるかどうか確認の連絡を入れる→そんなページはありません、登録支店さんに連絡してみてくださいと回答

やっと登録支店で担当さんにつながるが、丁度仕事の時間しか空いていない登録支店まで来て書類を書くよう指示される→時間を調整したもののやはり難しかったので登録支店に相談する→FAXでも書類のやりとりは大丈夫と言われる→翌営業3日後から取得できる有休申請書を提出→有休取得日の前日にやっと取得申請が降りる

もしかしたら、有休取得できるだけ有難いのかもしれませんが、もしその点を加味しているようであればご注意ください。
また、今回とても不快に思っているのは有休云々よりも社員の虚言癖・嘘を簡単につくところでした。普段からこのような事をやっている会社に信用などへったくれもありません。

④情報が共有されない社内
この有休取得期間は長期派遣先を退職した後、契約期間内に取得したものだったのですが…。
まず契約更新の段階で退職する時点で担当さんに連絡したところ、理由を述べて了解を頂きました。次の日、契約更新どうしますか?と別の社員さんから連絡がありました。昨日お伝えしたのですが、とまた退職する事をお話ししました。シフト表をお送りした後、シフト表が途中で全く出勤になっていませんがどうしましたか?とご連絡頂きました。流石に情報共有されていないのですか?と文句を言いました。

そして退職後、今朝出勤されていませんと自動メールが送られてきました。この会社では会話というものがないのでしょうか?ホウレンソウもままならないのでしょうか?ただ受けた電話をその場のノリで返しているのですか?と言いたくなります。

また、長期派遣の勤務中に電話があったり、もう既にお仕事についているのにお仕事のお誘いの連絡があったりしました。派遣一人の勤務内容も把握できないのでしょうか?情報共有が本当にされていません。とても迷惑でした。

もうフルキャストには二度と関わりたくありません。派遣先の企業様にはお世話になりましたが、この会社が嫌になって辞めます。みなさんは他の派遣会社さんを選んでくださいね。

投稿者:ばつまる

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この口コミへのコメント

しんちゃん さん

現在有給休暇申請でそのような状態です。もしかしたら、有給を取りぬくくするようなマニュアルがあるのかも?

投稿日:2017/08/07

30代 人事担当 さん

それがこの会社のスキル。期待を求めてはいけないです。

投稿日:2015/10/02

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