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フルキャスト

  • 総合満足度
  • 3.65
口コミ件数451

トップスポットに登録しています

  • おすすめ度
  • 1
口コミ日: 2017/10/14
約1年ほどトップスポットに登録しています。最初から支店さんの電話対応の悪さ、仕事決定の遅さ、給料の遅れ、突然のキャンセル、色々ありましたが、メインで行っていた派遣先の方々は良い方たちばかりだったので、色々目をつぶって働いて来ました。

しかし、ついに我慢の限界です。

ある日、現場に向かう途中に「母が倒れた」との連絡が入り、当日欠勤することになってしまいました。事情を伝えるために電話をしましたが繋がらず、仕方がないので以前トップスポットさんの方から「欠勤や遅刻連絡で電話が繋がらなかった時はこのアドレスに…」と言われたアドレスに事情をメールしました。
出勤1時間前のことです。

急いで電車に乗り、母が運ばれた病院に向かっている途中、出勤予定時間から20分ほどすぎた頃、支店からの鬼電です。電車の中でしたので、降りてから折り返そうと思ったのですが、間髪入れず鳴り止まないコール。母のことで気持ちが焦っている中、ストレスでしかありませんでした。
電車を降りてすぐ電話をとると、とても威圧的な口調で「トップスポットの◯◯ですが、なぜ遅刻されてるんですか?」

と。

「すみません。母が倒れまして、支店さんの方に電話したのですが繋がらなかったのでメールにて当日欠勤の連絡をさせていただいたのですが」

そう伝えても

「こちらには届いていません!」変わらず威圧的な口調。一応送信ボックスをみて、ちゃんと送信してある事を確認してからそれを伝えると「しかし、届いていませんから!」と変わらず。

「そんなはずはありません。約2時間ほど前にxxxxxの方へメールしました」

そう言うと、今度はガラリと口調が変わり「あ、そちらのアドレスですか?いま確認しますね」「確認とれました。お母様の具合が悪くなられてたんですね〜」だからそう言ってたでしょうが!と内心思いましたが、グッと堪え

「以前、当日欠勤になる場合で電話が繋がらなかったらそのアドレスにメールするように言われていたので」

と答えると

「そうですか。しかし、今回は連絡が遅くなってしまって先方から遅刻、無断欠勤ということで連絡が入ってしまっているので、ペナルティということでしばらくこちらのお仕事はご紹介できません」

…はい?連絡が遅くなって無断欠勤?いやいや、そっちの確認ミスじゃないの?1時間前には連絡入れているから【無断】ではないし、まずもって最初の威圧的な態度を謝らないの?確認不足でしたの一言もないの?

心の中ではめちゃくちゃ詰め寄りたかったですが、今はそんなことより病院へ急がなければという気持ちがあり「そうですか」とだけ返すと

「あ、でもこちらの案件だけですので。他の案件は大丈夫です。こちらが厳しいだけなので。まぁ、こちらも一ヶ月ほどすればまたご案内できると思いますので、ご安心ください。」

最初の口調はなんだったのかというほどの笑声でした。正直、ゾッとしかしなかったです。というか、ご安心くださいって何を安心すればいいのでしょうか?

流石に、我慢の限界です。働かせてもらってる、とは思っていますが派遣会社だって人手としての登録者がいなければ成り立たないはず。いわば、私たち登録者が【商品】のはずなのに。その【商品】と直で繋がる支店のスタッフの教育が出来ていない会社は、信用出来ません。登録解除しようと思います。

長文失礼しました。

投稿者:いるる

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予定が立たない。登録解除しました。

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丁寧な対応が有り難かったです。

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電話対応がめちゃくちゃ!

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登録前に辞退をしました。

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名無しさん
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No.604

こんなに腹が立ったのは久しぶりです

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びっくりする事だらけの派遣会社

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ここが人生でワーストワンで最悪です。

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毎回対応きちんとしてくれない

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