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フルキャスト

  • 総合満足度
  • 3.65
口コミ件数458

フルキャストの社員の対応が酷すぎて話になりません。

  • おすすめ度
  • 1
口コミ日: 2016/05/14
半年以上単発のみで利用させて頂いていますがいつまで経っても社員の対応がひどいです。就業中にも関わらず休憩時間に電話をしてきて「本日就業可能ですか?」と聞いてきたり、フルキャストでの仕事が入っているのに「この日のこの仕事は就業可能ですか?」と確認不足が伺えます。

又、キャストポータルで仕事を応募するのが面倒だったので「○日(5日後)のお仕事に応募させてください」とメールすると、「お仕事決定しておきましたので確認お願いします」と決定メールが来たので時間のみ確認して当日就業先へ向かいました。

ですが就業先のタイムシートに自分の名前がなく、フルキャストに確認した所決定した日付が間違えて就業決定してしまったそうです。確認不足だったこちらにも落ち度はありますが、日付を間違えたフルキャストにも落ち度はあると思います。ですが電話先で完全にこちらが悪い、と言われて謝罪もあまりなく、大変不快でした。

もうこちらでは二度と就業しません。これから先就業される方は社員の対応の酷さに堪えれるのであれば続けられるのではないでしょうか。

投稿者:田中

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この口コミへのコメント

xx さん

大体おなじことが書いてありますね。

投稿日:2018/11/26

匿名希望 さん

公共交通機関で行ってくださいと書いてるのに駅から車で○分(徒歩30分)とかザラ Googleで調べてそのままコピペしてるだけ

投稿日:2018/11/22

なし さん


色々と不満がありすぎて
全部書いたらきりがないです。

即給のコールセンターは
本当に死んで欲しいぐらい不快です。

支店の人は優しいです。

給与未払いあります。
問い合わせてもすぐには解決できません。かれこれ1ヶ月は待っています。お金の問題ぐらいしっかりしろ。

会社として最低。

投稿日:2018/05/10

さん

フルキャストの内勤の人は
仕事をしてると言う認識が全くないので
プロ意識に欠けてて平気で永遠に
ミスを繰り返し学習能力もゼロです。
電話対応だと次の電話や違う作業が入ると
一つ前の電話内容を忘れたり日時を
無茶苦茶に入力するのでメールで送った方が
確実です。確認するまでに半日はかかりますけど

投稿日:2018/03/31

名無し さん

僕もサポートに電話したらそんな感じでした。
2回電話して2回とも似たような対応だったので、 
同じ人が対応して前回の事何持ってるのかな?った思ったけどそうでも無いみたい。

電話すると毎回不快なのでなるべく電話したくないかったです。精神衛生上本当に不健康。
もう働いてないけど。

投稿日:2018/03/28

専門生 さん

体調崩してしまい当日欠勤になったら
即仕事できなくなりますクソですよ〜

投稿日:2018/02/17

30代 さん

フルキャストコールセンター 態度最悪。
即給について問い合わせた所、明日登録しますので、明日電話かけ直してくださいとの事。 今日金曜日ですよね? 質問に対しては最後まで聞いてから、答えましょうね。 的外れな答え、横柄な態度、他では通用しませんよ。 かなり横柄でしたので、今度お名前伺います。

投稿日:2018/02/16

ななし さん

やっぱりコールセンターの対応ひどいんですね。これみて安心しました。伝達ミスも多かったり、人によって言っている内容が全くちがう。 折り返し電話するって言ってもかかってこない。あと態度がすごく悪い!!! こちらがミスを指摘すると
、最後まで話も聞かずさえぎられて棒読みな、すいません。 お金のことで問い合わせしていたのに驚きました。 こんないい加減な管理の仕方でいいのかな。 一般企業で働いたら その態度では通用しないですよ。もっと中の人への教育をしたほうがいいと思います。

投稿日:2018/02/05

20代 さん

私もコールセンターの仕事してるのですが、対応が最悪です
ただの棒読みでビックリしました。お客様に対してあの話し方と案内の仕方はないと思います。いくら忙しいからといってあの態度は最悪です。新人だとしてももう一度研修し直した方がいいと思います 今後もう利用をやめさせて頂きます。

あと応募してるのにも関わらず、なんの連絡がないっていうのはあり得ないです。お問い合わせしましたが、折り返しの電話ありませんでした

投稿日:2018/01/05

40代 おんな さん

フルキャストで私のような体験をした方がおられるのか、憤りを感じて いろんな情報を探していて ここにたどり着きました。我慢するにも程があります。単発の仕事のみ やってみようと、フルキャストに登録しましたのは つい1ヶ月前です。登録してから 単発で 数回、同じ場所で仕事しました。違う仕事の新情報が届いたので 翌日と翌々日の2日間、まとめて応募したんですが、キャストポータルでは、初日が調整中になったまま、当日になっても 調整中‥‥。 もちろん、フルキャストには、電話しましたが、時間外なので対応できません、の ガイダンスが 流れ、繋がったかな?と思えば話し中、、結局 応募した仕事は調整中のまま、始業時間が迫る中、その仕事場まで わざわざ出向き自分の名前がタイムシートにあるかどうかを確認しに行きました。無かったので、帰りましたが、この時点で キャストポータルにはまだ、調整中の文字。2日間 応募していた初日が こんな扱いなので 2日目を取り下げたら、その直後、お仕事決まりました。とのメールが届いたんです。
取り下げ直後にです。朝から 夕方まで 数十回、電話しましたが 繋がらず、怒りを通り越して 自分が情けなくなりました。
電話代と駐車料金をムダに支払って バカバカしい 月末。

投稿日:2017/12/26

20代 さん

電話対応が悪すぎて驚きました。
登録して半年ですが、発熱のため初めて当日欠勤。就業先には事前に連絡し、了承を得 フルキャストに電話したところしばらくお仕事紹介しませんとのこと。それは困ったと営業所の方に連絡したところ そちらの対応はすばらしかった。すぐにわたしの出勤状況を確認して、今までもしっかり出勤していただいているので こちらから本社に連絡してみますと言ってもらい安心。しばらくして本社から折り返しあり、出てみると 元気なんですか?元気になってからまた応募しろってことです。と。バカか。呆れました。当日欠勤をしたわたしが悪いのはわかっていましたが、余計に具合悪くなりました。

投稿日:2017/10/31

20代 さん

電話対応が社会人として以前にも人としてもダメでしょう。
聞き取れないしゴニョゴニョ話されても何もわからない。
聞き返したら面倒くさそうな態度で対応してくる。
もう怒り通りこして笑っちゃいました。

投稿日:2017/10/27

10代 学生 さん

底辺の職場やなw
ここに興味を持っているor働こうと思っとる人へ
悪いこと言わんからやめときw
他当たった方がええ

投稿日:2017/09/25

20代 さん

こんなに酷い派遣は初めてです。これ以上続くようなら辞めます。

投稿日:2017/07/07

20代男 さん

コールセンターの対応がこの世のものとは思えないぐらい悪い。こんな対応があるのかというレベル。
登録会の日付も、「来週の日曜日でお願いします」、と伝えたところ少し呆れた態度で「すいません来週の何曜日という言い方ではなく何日と言っていただいてもよろしいですか?」って、アホかと。言わせたいプレイかよ。カレンダーみろカレンダー。何日ですね?って言えばいいだけのことだろ。こちらが質問したことに対してスットンキョーな答えがかえってくるし。

投稿日:2017/03/12

あぁ さん

フルキャスト、依頼者、キャスト、セットです・・・

投稿日:2016/12/26

30代女性 さん

単発で働きたくて、Webで登録しました。
評判が悪いことは知ってましたが、手軽さから登録。
担当の方によるのかもしれませんが、電話対応悪いですね。社員さんなのでしょうか?
声から30代半ば位の女性だったのですが、対応悪すぎです。こちらの質問には答えず、早口で言いたいことを言って終わり。
まわりにもお粗末。
よく実家にかかってくる、恐らくバイトの営業電話の方がましです。
あと、どんなに早く応募しても採用されたかどうか分かるのが、かなり直前なので他の仕事が入れられなくて困ります。

投稿日:2016/09/09

30代おとこ さん

元同業他社の人間です、過去に色々やらかしてる企業な事はよく知っていますが何年たっても変わらずいい加減でずさんな会社だと思います。

ウェブ経由でエントリーをし銀行口座や身分証などかなり詳細な個人情報を一通り入力した後、営業所から本人確認の連絡がありました。
電話には出れず履歴をみるとワンコールだけ着信あり。
その後各所からかかってくる電話のほとんどがワンコールのみで、折り返しをしてもまずでない、運良く繋がってもそのまま向こうが話し出し電話代はこちら負担。
応募した仕事に関する回答は一切なし、嫌気がさし仕事の紹介を控えて貰うよう連絡をするも全く反映されず、連日に渡り、夜9時過ぎにも平然とワンコールだけ着歴を残していたので、さすがに頭にきて抗議しました。

個人情報の全削除を完了したと言ってましたが、いままでのいい加減極まりない対応から信用できないので、仮に再発したら会社に正式に抗議するつもりです。

投稿日:2016/09/07

なし さん

フルキャストが当日持参物の記載不備。それにより自分が依頼主(←ここもクソ)に怒鳴られる。

こいつらまじで全員早く死ぬべき。

投稿日:2016/07/11

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口コミ日: 2015/10/04

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フルキャスト口コミ評判の表情
りんごさん
No.613

体力じゃなくて精神的に物凄く疲れた。

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口コミ日: 2015/10/01

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はなこさん
No.604

こんなに腹が立ったのは久しぶりです

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口コミ日: 2015/09/26

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ワタルさん
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働くの大好きさん
No.600

びっくりする事だらけの派遣会社

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口コミ日: 2015/09/21

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アルバイトさん
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30代派遣さん
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匿名希望さん
No.564

ここが人生でワーストワンで最悪です。

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口コミ日: 2015/09/06

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主婦さん
No.551

毎回対応きちんとしてくれない

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口コミ日: 2015/09/02

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ふあんさん
No.546

仕事決定の結果の確認が取れない

オススメ度:
口コミ日: 2015/08/31

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ばつまるさん
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キャストさん
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最低さん
No.523

星1もあげたくないくらい最悪です。

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口コミ日: 2015/08/19

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のぼるさん
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名無しさん
No.513

仕事、社員の対応…とにかく最悪です。

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口コミ日: 2015/08/13

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フルキャスト口コミ評判の表情
ホットイさん
No.485

対応がとても良かった。

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口コミ日: 2015/07/30

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バスが苦手さん
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すいかさん
No.462

普通のことが普通にできない会社

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口コミ日: 2015/07/22

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はるかさん
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るる。さん
No.385

フルキャストの印象、悪いです。

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口コミ日: 2015/06/10

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たろうさん
No.367

話が違いすぎ!もう信じられません

オススメ度:
口コミ日: 2015/05/27

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訳有りフリーターさん
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西日暮里さん
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フルタイム希望さん
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